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11月5日，韓國媒體《韓國經(jīng)濟日報》發(fā)表文章稱，近日，三星電子和LG電子的家電業(yè)務(wù)高管被問到“海外企業(yè)中最害怕的競爭對手是哪家？” 兩家公司的高管都表示，是中國的海爾，而不是美諾、惠而浦等。其理由是通過收購合并攻占先進市場、擴大智能家居產(chǎn)品群等。

據(jù)業(yè)界4日透露，海爾今年第三季度的銷售額為628.9億元，營業(yè)利潤為55.5億元。銷售額和營業(yè)利潤分別同比增長7.8%和44.4%。海外銷售額增長8.7%，美國和英國高端家電市場銷售額猛增30%以上。考慮到三星、LG第三季度家電營業(yè)利潤減半，有評價認為這是驚人的成果。

海爾此前采取的戰(zhàn)略是通過并購收購發(fā)達國家的家電企業(yè)，進軍高端家電市場。日本三洋、美國通用電氣公司、新西蘭斐雪派克、意大利Candy等高端家電企業(yè)紛紛被收購。

市場分析認為，海爾的戰(zhàn)略行得通。韓國一家家電企業(yè)社長解釋說：“海爾的可怕之處在于，在保證收購企業(yè)獨立經(jīng)營的同時，還能吸收經(jīng)驗。隨之而來的是海爾的品牌價值也在上升。”

海爾對基于物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)的關(guān)注，以至于在其官方名稱中添加了“智能家居”，這也被認為是增強海爾競爭力的一個因素。在東南亞等地，憑借物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)力量，已成為高端品牌。業(yè)內(nèi)評價稱：“僅從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來看，海爾不輸三星、LG。”

一直以來，以客戶為中心的管理，也被認為是海爾的強項之一。海爾的土豆和紅薯洗衣機在中國市場贏得了消費者的青睞。1998年，海爾以農(nóng)民用洗衣機洗土豆和紅薯為重點，推出了可以洗農(nóng)作物的“農(nóng)民革命洗衣機”。在美國，海爾推出了一款大學(xué)生可以輕松放置在狹窄宿舍間的“書桌/冰箱一體機”產(chǎn)品，席卷了小家電市場。

據(jù)分析，這是受到去年卸任的前首席執(zhí)行官張瑞敏經(jīng)營哲學(xué)的影響。他要求員工和顧客要親近。基于這個經(jīng)營哲學(xué)，海爾于2005年開工建設(shè)了可為客戶量身定制訂單生產(chǎn)的工廠。開發(fā)出了提高定制化生產(chǎn)效率的云平臺“COSMOPlat”，并提供給了合作公司。

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