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——鳳凰會會員單位、上海云鈉信息科技有限公司CEO 鮑雨

當(dāng)前，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求持續(xù)增加，在人力成本不斷上升、市場競爭愈發(fā)激烈等內(nèi)外部多重擠壓下，企業(yè)希望引入高性價比的數(shù)字化工具來代替員工處理大量重復(fù)工作，實現(xiàn)降本增效，提升核心競爭力。

人機協(xié)同正當(dāng)時

近三年來，中國的RPA公司如雨后春筍般崛起。

RPA（Robotic Process Automation）是以軟件及人工智能為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)過程自動化技術(shù)。是基于事先設(shè)定的業(yè)務(wù)處理模型，以虛擬勞動力的形式，在現(xiàn)有信息系統(tǒng)中進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，完成預(yù)先指定的目標(biāo)。

2021年4月，全球RPA龍頭企業(yè)UiPath成功上市，頂著“人手一個Excel”的故事一路扶搖直上，創(chuàng)下5年營收翻600倍的神話，成為美國歷史上最大的軟件公司IPO之一，UiPath的成功上市，也再次將RPA技術(shù)推向熱潮。

從不同行業(yè)和不同應(yīng)用領(lǐng)域效果來看，RPA可以帶來眾多好處，如降低成本、更好的客戶體驗、降低操作風(fēng)險、改進(jìn)內(nèi)部流程、不替代現(xiàn)有的IT系統(tǒng)、可以像人類員工一樣利用現(xiàn)有系統(tǒng)等。

“經(jīng)過對上百家企業(yè)的實地考察，我發(fā)現(xiàn)所有企業(yè)都有RPA的訴求。而我堅信科技是一個手段，必須要持續(xù)地為社會或行業(yè)產(chǎn)生商業(yè)價值，讓人人都能用，讓科技平民化，是我選擇RPA這個賽道進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的原因。”云鈉科技CEO鮑雨說道。

畢業(yè)于中科大計算機系的鮑雨，在取得交大高級金融學(xué)院碩士之后，選擇在咨詢行業(yè)成為一名職業(yè)經(jīng)理人，曾任德國電信中國區(qū)副總裁。作為一個熱愛創(chuàng)業(yè)且連續(xù)創(chuàng)業(yè)的人，他將云鈉視為自己創(chuàng)業(yè)生涯的全新起點。

“創(chuàng)業(yè)是一條不歸路。”對于自己的創(chuàng)業(yè)體會，鮑雨如此調(diào)侃。從人工智能，到互聯(lián)網(wǎng)+物流，再到RPA+AI的云鈉，三段創(chuàng)業(yè)旅程的賽道選擇，折射出了鮑雨想用科技改變傳統(tǒng)行業(yè)的情懷。

作為RPA賽道頗具潛力的一匹黑馬，云鈉成立剛剛一年，就獲得了紅杉資本中國基金和線性資本的兩輪融資，這既印證了RPA賽道的快速成長與未來無窮的潛力，也印證了云鈉選擇垂直行業(yè)切入，堅持云原生架構(gòu)和SaaS化部署發(fā)展方向的正確性。

打破物流行業(yè)的“孤島效應(yīng)”

作為我國社會經(jīng)濟(jì)重要的支柱產(chǎn)業(yè)，物流行業(yè)大而不強、連接能力弱、等問題日益凸顯。隨著人口紅利浪潮的消退，人力成本、倉儲成本等問題浮出水面，成為無法回避的經(jīng)營難題。

根據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會發(fā)布的《2020年中國物流企業(yè)營商環(huán)境調(diào)查》，超過50%的企業(yè)表示成本有所增加。這當(dāng)中，又有超過80%的企業(yè)表示，人力成本顯著提高。

從發(fā)貨人到收貨人，物流橫跨了多個組織邊界，中間有很多行政化、市場化的屬性，是信息孤島效應(yīng)十分明顯的行業(yè)。

同時，物流行業(yè)又是一個高毛利低凈利的行業(yè)，很難用結(jié)構(gòu)化的方法去實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通，正因如此，云鈉選擇垂直在物流行業(yè)開拓RPA業(yè)務(wù)。

物流行業(yè)里，產(chǎn)業(yè)鏈各個節(jié)點之間充斥著大量的數(shù)據(jù)，但是雙方之間的系統(tǒng)往往是無法打通的，為此，圍繞客戶產(chǎn)生的各類信息單據(jù)，都只能通過人工的方式進(jìn)行錄入。

“在物流履約的環(huán)節(jié)里，我們總結(jié)下來至少有一兩千個標(biāo)準(zhǔn)化的場景，是可以通過RPA進(jìn)行優(yōu)化的。將AI與RPA結(jié)合，可以打通數(shù)據(jù)識別、錄入、統(tǒng)計、分析的全流程。”鮑雨提到。

當(dāng)前，以政策為風(fēng)向標(biāo)，各物流企業(yè)正不斷加大對于科技研發(fā)的投入。

科技創(chuàng)新是推進(jìn)物流行業(yè)供給改造的重要驅(qū)動力之一，而科技創(chuàng)新主流考慮的就是怎么用固定成本代替變動成本（系統(tǒng)替人or機器替人），用系統(tǒng)提升資源分配效率，或者用量攤薄機器固定成本或者研發(fā)成本。

站在整個社會經(jīng)濟(jì)層面這樣的高度，云鈉的RPA+AI技術(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用在未來將催生巨大的價值。

人人可用：讓科技平民化

RPA（數(shù)字員工）行業(yè)是一個長期穩(wěn)定并且可以不斷擴(kuò)大的行業(yè)。

伴隨著企業(yè)購買服務(wù)的意愿提升、數(shù)字化升級的進(jìn)一步深化、人口紅利消失倒逼企業(yè)以技術(shù)等手段提高人效，以及傳統(tǒng)IT搭建成本高，企業(yè)更傾向于能夠直接應(yīng)用在底層通用基礎(chǔ)設(shè)施之上的，介于上層標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的中間層產(chǎn)品更能滿足企業(yè)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，種種因素，為RPA未來的大規(guī)模部署埋下了伏筆。

目前，90/95后逐漸成為勞動力市場主力，作為互聯(lián)網(wǎng)一代，對于數(shù)字化運營的接受度也更高，更傾向于用自動化的工具去解決問題，新技術(shù)的驅(qū)使者也已就位。

傳統(tǒng)的RPA沿襲了過去信息化軟件服務(wù)的方法和套路，面向的使用者一般是專業(yè)的開發(fā)或者實施人員，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為切入點，走銷售驅(qū)動業(yè)務(wù)成長的發(fā)展路線。

倡導(dǎo)“讓科技平民化”的云鈉，瞄準(zhǔn)的那些信息化薄弱、存在著RPA需求且付費成本趨向于平民化的企業(yè)，通過科技的手段讓人類從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，從事更有價值和意義的事情，這是云鈉科技從成立之初就秉承的目標(biāo)。

在云鈉科技成立一周年之際，公司產(chǎn)品線正式啟用魔像RPA。

以客戶為中心，以簡單易用為導(dǎo)向，云鈉聚焦打磨產(chǎn)品的每一處細(xì)節(jié)。投資少、見效快、易部署、非入侵等優(yōu)點，讓云鈉的魔像一經(jīng)推廣就得到廣大企業(yè)的認(rèn)可。

被用戶所廣泛接受且好評的背后，是云鈉“飽和打擊，降維切入”八字的方針。

選擇垂直行業(yè)切入，是云鈉在市場驗證過程中不斷抵抗誘惑持續(xù)迭代的結(jié)果。垂直讓魔像更加專注和專業(yè)，為客戶帶來更大價值；以小場景切入，不追求項目大小，對于0基礎(chǔ)的客戶用心服務(wù)，堅持云原生架構(gòu)和SaaS化部署，讓客戶享受更便捷的體驗，是云鈉的長期追求。

RPA真正的魅力就是一定要讓客戶內(nèi)部學(xué)會使用產(chǎn)品，而不是原廠持續(xù)交付。專注產(chǎn)品，專注用戶體驗，是云鈉未來的努力方向，也是其成為物流RPA這個細(xì)分賽道第一且唯一的核心優(yōu)勢。

11月21日，云鈉的《云鈉科技RPA機器人云平臺》項目獲得了全球科大人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽上海賽區(qū)的一等獎，其良好的應(yīng)用前景與投資價值，得到了各界的認(rèn)可。

作為鳳凰會會員單位，上海·阿里中心·一億中流加速器的入園企業(yè)，云鈉科技是具有創(chuàng)新能力和拼搏精神的中國脊梁新生代企業(yè)代表之一。

坐擁聯(lián)通國際的虹橋交通樞紐、具有世界水準(zhǔn)的國際大型會展中心等高規(guī)格城市配套，阿里中心·一億中流加速器以廣闊的輻射力成為國內(nèi)外企業(yè)集聚地及國際高端商務(wù)平臺。

在云鈉科技高速成長期間，空間、人才、產(chǎn)業(yè)等資源需求逐步顯現(xiàn)，一億中流為讓其降低企業(yè)經(jīng)營成本與風(fēng)險，釋放創(chuàng)新技術(shù)能力，在空間服務(wù)上施以援手，并通過鳳凰會鏈接優(yōu)質(zhì)資源，提高資源匹配效率以及運營效率，多重資源加持，扶持企業(yè)發(fā)展。

深度布局物流行業(yè)的同時，云鈉也在聯(lián)合其他力量，以RPA賦能其他場景的自動化，比如鳳凰會會員單位云集數(shù)科，云集數(shù)科是國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字金融科技服務(wù)商，而金融是RPA賦能的主流場景，為此云集聯(lián)合云鈉，以技術(shù)+服務(wù)拓展RPA的賦能場景。

科技樹不能一日點就，中國擁有全球最大的潛在RPA市場。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代浪潮里，RPA代表了產(chǎn)業(yè)“流程自動化”的理念，未來只有深度理解行業(yè)、深入場景腹地者，才能在混戰(zhàn)中勝出。一億中流也將通過加速器、鳳凰會、商學(xué)院等服務(wù)深度陪伴、重度服務(wù)云鈉走向2035年，我們期待云鈉，書寫中國RPA繁榮歷史的輝煌一頁。

（文：樓淑婷）

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。