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此前，業(yè)內(nèi)對BOSS直聘最大的質(zhì)疑，是其營銷費(fèi)用占比很高，市場擔(dān)心這又是一個(gè)換湯不換藥“靠營銷換增長”的劇本。但從三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，這種說法已經(jīng)站不住腳了。

新用戶無法注冊之下，BOSS直聘相應(yīng)削減了銷售和營銷費(fèi)用，三季度銷售費(fèi)用率為34.4%，環(huán)比下降了11.3%。但行業(yè)內(nèi)其他玩家卻并沒有閑著，從2021年開始，前程無憂和獵聘都加大了營銷投入。

即便如此，三季度中，BOSS直聘的用戶粘性（DAU/MAU）仍然排在第一位，人均使用時(shí)長也是同樣的亮眼，。規(guī)模領(lǐng)先的同時(shí)，用戶粘性和留存上也保持向好。

綜合以上因素可以看出，在審查無法拉新疊加競爭激烈的背景下，BOSS直聘大幅縮減銷售費(fèi)用，用戶以及平臺兩端的用戶粘性表現(xiàn)，仍高于業(yè)內(nèi)水平。

BOSS直聘創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙鵬曾表示，“暫停用戶新增對團(tuán)隊(duì)帶來了較大的挑戰(zhàn)，但公司用技術(shù)改造傳統(tǒng)人力資源服務(wù)的模式有效性沒有發(fā)生變化。挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，公司應(yīng)利用這段時(shí)間加強(qiáng)核心能力建設(shè)，優(yōu)化增長思路，追求更高質(zhì)量、更安全的發(fā)展”。

把握求職者和招聘方的想法，提高智能匹配的精準(zhǔn)度，是在線招聘平臺競爭力的關(guān)鍵。但這方面需要持續(xù)優(yōu)化算法模型來實(shí)現(xiàn)。就這一點(diǎn)來說，BOSS直聘在技術(shù)投入上，起步較早。BOSS直聘于2015年3月建立團(tuán)隊(duì)，開始布局“智能匹配”相關(guān)研發(fā)活動(dòng)，一直以來在研發(fā)投入上也持續(xù)保持著高水平。2021Q1，BOSS直聘的研發(fā)費(fèi)用率達(dá)到58.4%，超出同行一個(gè)層級。BOSS直聘Q3繼續(xù)加大研發(fā)投入，研發(fā)費(fèi)用達(dá)2.09億元，同比增長50%。

在線招聘企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展，高水平的用戶粘性是一個(gè)關(guān)鍵因素?，F(xiàn)如今，BOSS直聘已經(jīng)走在了良性的發(fā)展軌道，模式也愈發(fā)受到市場認(rèn)可，市值更是穩(wěn)定在百億美元上方，為邁入新發(fā)展階段打下了一個(gè)好基礎(chǔ)。

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