2021年,在國美發(fā)展史上注定要留下濃墨重彩的一筆。就在今年,國美迎來了35周年慶。12月22日下午,“國美全零售生態(tài)伙伴大會(huì)暨國美35周年慶啟動(dòng)儀式”在京舉辦。會(huì)議期間,由國美控股集團(tuán)與中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合發(fā)起的“發(fā)現(xiàn)中國美·助力鄉(xiāng)村興”行動(dòng)正式啟動(dòng),標(biāo)志著國美將發(fā)揮自身零售平臺(tái)優(yōu)勢,整合各渠道資源,通過對鄉(xiāng)村企業(yè)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)的全方位對口幫扶,多措并舉助力鄉(xiāng)村振興。
“發(fā)現(xiàn)中國美·助力鄉(xiāng)村興”
當(dāng)前,全國范圍內(nèi)脫貧攻堅(jiān)的任務(wù)勝利收官,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略正在鳴槍起跑。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議再次強(qiáng)調(diào)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展的重要性,為2022年推進(jìn)鄉(xiāng)村振興作出總體部署。
綜合來看,隨著中國全面發(fā)力“雙循環(huán)”發(fā)展格局,加快培育完整內(nèi)需體系,零售和消費(fèi)行業(yè)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。而構(gòu)建新發(fā)展格局,潛力后勁正在“三農(nóng)”。擴(kuò)大農(nóng)村需求、暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)循環(huán)是當(dāng)前迫切所需。
作為中國零售市場的資深玩家,國美秉持著“國美、家美、生活美”的初心,深耕零售業(yè)35年,積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,探索可持續(xù)的公益模式,積極推動(dòng)公益事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。目前,國美公益體系目前涉及了緊急救災(zāi)、助殘就業(yè)、關(guān)愛老人、教育扶貧等多個(gè)領(lǐng)域,多年來組織公益活動(dòng)上萬個(gè),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)累計(jì)捐款捐物價(jià)值超億元,幫扶超過1000萬人。
國美控股集團(tuán)高級副總裁黃秀虹在致辭中表示,國美始終心系“三農(nóng)”,服務(wù)“三農(nóng)”,積極踐行時(shí)代賦予企業(yè)的責(zé)任與使命。面對鄉(xiāng)村振興的時(shí)代責(zé)任,國美也給出了自己的答卷——發(fā)起“發(fā)現(xiàn)中國美·助力鄉(xiāng)村興”行動(dòng),以體系化長效性的行動(dòng),助力鄉(xiāng)村振興,提升鄉(xiāng)縣消費(fèi)升級,助力實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)縣人民美好生活的愿望。
新形勢、新需求、新變化、新格局,對國美而言,既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),對于期待以產(chǎn)業(yè)振興的鄉(xiāng)村而言也一樣。正如黃秀虹所言,“未來5年,國美集團(tuán)將依托 ‘國美全零售生態(tài)共享平臺(tái)’的線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云和共享共建六大平臺(tái)的資源與能力,通過‘真快樂’APP助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化振興、消費(fèi)和愛心幫扶”。
新生態(tài)賦能,助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)走向更廣闊市場
如今,國美的“鄉(xiāng)村振興”公益項(xiàng)目已經(jīng)取得了矚目的成績。在國美各平臺(tái)加持下,每天都有數(shù)以萬計(jì)來自“鄉(xiāng)村振興”項(xiàng)目的包裹,從不同脫貧鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民手中運(yùn)往全國各地的國美用戶的家中,不僅讓消費(fèi)者們感受到了真正自然的風(fēng)味,也讓鄉(xiāng)村真正感受到數(shù)字化的魅力。
之所以能夠得到這樣的效果,得益于國美所構(gòu)建的集約型開放性零售新生態(tài)。國美創(chuàng)始人表示,基于對新發(fā)展階段“政策要求、用戶需求和廠商訴求”的系統(tǒng)研判,國美聚焦零售業(yè)和家服務(wù)業(yè),以思維再造、模式創(chuàng)新、技術(shù)賦能為突破口,系統(tǒng)打造全零售生態(tài)共享平臺(tái)。在全零售共享新生態(tài)的加持下,國美結(jié)合當(dāng)下內(nèi)部和外部環(huán)境影響,圍繞六個(gè)平臺(tái)構(gòu)建零售和家服務(wù)生態(tài)閉環(huán),并實(shí)現(xiàn)協(xié)同升級,以集成、跨界和創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn),充分發(fā)揮、整合集團(tuán)六大平臺(tái)資源以及外部資源,相融共生,在互動(dòng)、互助、互補(bǔ)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)各自商業(yè)模式閉環(huán)以及集團(tuán)整體生態(tài)閉環(huán);以數(shù)據(jù)化、智能化和服務(wù)化的共享共建零售能力新平臺(tái),打造會(huì)員、供應(yīng)鏈、交易、服務(wù)、數(shù)據(jù)、算法及系統(tǒng)的“人、貨、場”閉環(huán),再配合娛樂化,社交化,內(nèi)容化的營銷手段,建立起國美全場景、多業(yè)態(tài)、線上線下一體化融合的全模式、全鏈路、全零售的新型商業(yè)模型。在引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的同時(shí),國美為消費(fèi)者提供更多低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù),為B端伙伴賦能,實(shí)現(xiàn)降本增效,最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈條升級和成本優(yōu)化,以及線上線下場景的優(yōu)化,更專業(yè)化地推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
如今,35歲的國美一直在堅(jiān)守初心,認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。當(dāng)下,國美依然實(shí)現(xiàn)由過去1.4萬億規(guī)模的家電市場,向包括家電、家裝、家服務(wù)在內(nèi)的10萬至50萬億規(guī)模的“家·生活”新賽道轉(zhuǎn)變。
對于這樣的經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,國美零售高級副總裁方巍表示,歷經(jīng)35年風(fēng)雨征程的國美,深知?jiǎng)?chuàng)新與改變的重要,也洞悉自身成長和發(fā)展理念,更從未停止開拓奮進(jìn)的腳步。國美始終聚焦因何而變、為誰而變,在此基礎(chǔ)上不斷嘗試變革的方式和策略,讓國美為消費(fèi)者提供的服務(wù)變得更好、更有吸引力,企業(yè)自身也變得更強(qiáng)、更專業(yè)。
回顧以往,從北京珠市口大街那間不起眼的門店鋪面,到如今線上、線下全國連鎖,這個(gè)過程國美走了35年。如今在新技術(shù)、新需求的驅(qū)動(dòng)下,面對零售市場的新趨勢,一定會(huì)有更多的企業(yè)參與其中。而作為陪伴我們35年的國美,憑借對零售的信仰也會(huì)緊跟時(shí)代發(fā)展,在今后的路途中繼續(xù)陪伴我們看過時(shí)代的風(fēng)景,給我們更多的期待。
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