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中信國安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司所屬重要子公司北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司作為國內(nèi)客戶服務(wù)行業(yè)的頭部企業(yè)，始終致力于幫助企業(yè)和用戶建立更加緊密、便捷、安全的溝通渠道，憑借26年來的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)沉淀，為全營銷場景、多元化客戶提供專業(yè)可靠的企業(yè)服務(wù)平臺，通過信令、傳輸、頁面等加密技術(shù)，涵蓋運(yùn)營安全、業(yè)務(wù)安全、數(shù)據(jù)安全三大領(lǐng)域，全方位保障客戶聯(lián)絡(luò)中心合規(guī)、穩(wěn)健和安全運(yùn)營，迄今為止，未發(fā)生一起安全事故。

新冠疫情期間，作為人員密集型行業(yè)，客戶聯(lián)絡(luò)中心需要具備隨時(shí)能夠轉(zhuǎn)入線上辦公、居家辦公的能力，中信國安鴻聯(lián)九五第一時(shí)間完成了多個(gè)項(xiàng)目的線上轉(zhuǎn)移，為工作人家居家辦理在線客服業(yè)務(wù)的信息安全做出了多重加密，同時(shí)推廣應(yīng)用了自主研發(fā)的“九五安全瀏覽器”，為遠(yuǎn)程工作場景從數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用安全兩方面提供安全管控，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全、信息安全以及網(wǎng)絡(luò)安全等多重保障。

在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全被提升到國家安全戰(zhàn)略層面的當(dāng)下，企業(yè)對客戶及自身數(shù)據(jù)安全也倍加重視，中信國安鴻聯(lián)九五將繼續(xù)促進(jìn)人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)融合在的客戶服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用，進(jìn)一步完善和提升服務(wù)平臺安全體系防護(hù)能力，與合作伙伴一同守護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全良好生態(tài)，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全的健康發(fā)展！

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