據(jù)記者了解,菜鳥(niǎo)近日升級(jí)了物流保障措施,在全國(guó)50城設(shè)立專屬臨時(shí)分倉(cāng)場(chǎng)地,滿足更多商家分倉(cāng)需求,一旦某區(qū)域倉(cāng)因疫情等原因發(fā)貨受限,其他地區(qū)分倉(cāng)可以為商家發(fā)貨提供兜底保障。在大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下,商家最快3天即可入倉(cāng)。通過(guò)菜鳥(niǎo)提供的全國(guó)多倉(cāng)發(fā)貨、及時(shí)切倉(cāng)發(fā)貨等措施,入倉(cāng)商家可以快速發(fā)貨履約。
穩(wěn)定的供應(yīng)鏈服務(wù),成為不少商家應(yīng)對(duì)不確定性的重要助力。以頭部電器品牌蘇泊爾為例,依托于菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈提供的智能分倉(cāng)等服務(wù),近一周來(lái)其履約率保持在96%左右。
圖注:菜鳥(niǎo)機(jī)器人倉(cāng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)
資料顯示,菜鳥(niǎo)已在全國(guó)建立了七大倉(cāng)配樞紐,全國(guó)可鏈接的倉(cāng)網(wǎng)資源達(dá)數(shù)千萬(wàn)平方米。疫情以來(lái),菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈通過(guò)提供全國(guó)分倉(cāng)、轉(zhuǎn)倉(cāng)等服務(wù),保障了商家訂單履約,發(fā)貨履約整體表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)水平。
為讓消費(fèi)者及時(shí)收貨,在此次保障升級(jí)中,菜鳥(niǎo)還在自營(yíng)配送基礎(chǔ)上與快遞企業(yè)合作,以豐富互補(bǔ)的配送資源互相兜底,減輕末端壓力,并在部分區(qū)域以“流向直發(fā)”的方式,將貨物直送末端,避開(kāi)轉(zhuǎn)運(yùn)中心,降低意外因素影響。升級(jí)版的“智慧眼”系統(tǒng)則以街道為維度,24小時(shí)自動(dòng)識(shí)別全國(guó)疫情管控區(qū)域,快速下發(fā)生產(chǎn)配送訂單,及時(shí)調(diào)配配送資源,并對(duì)物流全鏈路預(yù)警跟進(jìn)。
菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“防疫也是生產(chǎn)力”,在升級(jí)保障措施的同時(shí),菜鳥(niǎo)將繼續(xù)配合做好疫情防控工作,包括在倉(cāng)內(nèi)試行疫情風(fēng)險(xiǎn)不同等級(jí)管控措施,強(qiáng)化閉環(huán)管理,加強(qiáng)后勤保障,在園區(qū)增設(shè)臨時(shí)宿舍,增加疫情期間補(bǔ)貼,提高員工積極性等。
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