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“謝謝啊!你們平時(shí)工作忙，不用常來，我在家休養(yǎng)沒事的。”

“阿姨您別放心上，把我們當(dāng)自己孩子好了，有條件我們會多帶您出來散散心，這樣身體也好得快。”

清早，三位身穿“紅色物管”的年輕人，推著一位坐著輪椅的老人在王馬小區(qū)悠閑散步。

老人姓張，80多歲了，1個(gè)月前在單元門口摔了一跤，骨折了。小區(qū)物業(yè)管理人員聞訊趕來將她送到醫(yī)院，出院后每隔兩三天就上門探望，如果老人精力允許，就推著輪椅陪她“小區(qū)游”。

“你看，這張便民服務(wù)卡上印著他們的聯(lián)系方式呢，有什么需要打個(gè)電話，一叫就到。”張阿姨舉著小卡片介紹，王馬小區(qū)是老舊小區(qū)，老年人多，“腿腳不便，平時(shí)難免有個(gè)意外，‘紅色物管’木佬佬貼心嘞。”

張阿姨口中的“紅色物管”是拱墅市政公司自2019年起探索實(shí)施的創(chuàng)新型物業(yè)管理模式，可概括為“145”，即“一引”“四保”“五聯(lián)”。

“一引”，指黨建引領(lǐng)，激活“紅色引擎”。2019年，拱墅市政公司入駐全國首個(gè)樓道黨支部所在地——王馬社區(qū)物管工作站后，與小區(qū)舊改同步推進(jìn)物管工作，派駐優(yōu)秀黨員干部到服務(wù)窗口，聯(lián)動多方力量參與小區(qū)共建，深化推進(jìn)小區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

“四保”指通過職責(zé)細(xì)分鍛造的保潔、保序、保安、保綠等四項(xiàng)精品服務(wù)，托起小區(qū)居民獲得感和幸福感。“五聯(lián)”包括黨群聯(lián)心，齊頭并進(jìn);文明聯(lián)創(chuàng)，共促和諧;網(wǎng)格聯(lián)動，攜手共建;數(shù)據(jù)聯(lián)通，信息共享;問題聯(lián)治，合力共治。

今年5月，全市基層黨建工作會議提出，要按照深入實(shí)施“紅色根脈強(qiáng)基工程”的要求，高質(zhì)量推進(jìn)“爭星晉位·全域建強(qiáng)”行動，全面提升黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理的能力和水平。

三年來，拱墅市政公司的“145”紅色物管已落實(shí)于4個(gè)街道17個(gè)社區(qū)、1677個(gè)樓道，受益居民2.9萬多戶，充分體現(xiàn)了拱墅區(qū)在建設(shè)共同富裕現(xiàn)代化基本單元中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為“奮進(jìn)新時(shí)代、建設(shè)新天堂”提供基礎(chǔ)支撐和組織保障。(通訊員 王都 記者 余敏)