近段時間以來,隨著各大巨頭布局社區(qū)團(tuán)購,大量資本進(jìn)入,低價傾銷擠壓攤販生存空間,引發(fā)較大爭議。以“社區(qū)團(tuán)購”為關(guān)鍵詞的相關(guān)話題頻頻沖上微博熱搜,有評論稱,互聯(lián)網(wǎng)巨頭“殺入”社區(qū)團(tuán)購,堪稱新時代的“圈地運(yùn)動”,這種“降維打擊”不值得驕傲。剝奪底層勞動者飯碗,與民爭利,于心何忍?蘿卜青菜與科技創(chuàng)新的星辰大海,究竟哪個更值得資本布局?業(yè)內(nèi)人士指出,有關(guān)部門要因地制宜,探索監(jiān)管的新辦法、新模式。
影響零售業(yè)格局
一時間,資本以低價競爭爭奪市場的方式廣受詬病。2020年末,國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會,此次會議要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)嚴(yán)格遵守“九不得”,對社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營行為進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,涉及低價傾銷、壟斷協(xié)議、不正當(dāng)競爭、數(shù)據(jù)“殺熟”等方面。
監(jiān)管升溫,巨頭遇“冷”,賽道變涼?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,新規(guī)出臺后,社區(qū)團(tuán)購不公平競爭亂象會受到一定遏制,但難以改變社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^補(bǔ)貼獲客的手段,社區(qū)團(tuán)購企業(yè)仍可能繼續(xù)打“價格戰(zhàn)”,“玩法”迭代或?qū)⒓涌臁?/p>
來自南京的社區(qū)團(tuán)購從業(yè)人員范雷表示,從創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增量的角度看,用汽車代替馬車導(dǎo)致馬夫失業(yè)并不全錯,釋放的人力資源一般會流向創(chuàng)造更高價值的崗位,這是一次人力資源的重配,提高了整體效率。
“當(dāng)然,也不能只談效率不講公平,社區(qū)團(tuán)購確實(shí)擠壓了攤販的就業(yè)空間,有些人可能將失業(yè),這需要政府幫助進(jìn)行技能培訓(xùn)再謀職業(yè),他們理應(yīng)被善待。”范雷分析,社區(qū)團(tuán)購是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為主的平臺企業(yè)對社區(qū)商圈和下沉市場的一次大規(guī)模的、立體化的布局,對于整個零售業(yè)格局也將帶來重要影響甚至沖擊。
一位風(fēng)投行業(yè)從業(yè)人員告訴《經(jīng)濟(jì)參考報》記者,從整個行業(yè)看,近幾年,大家越來越焦慮,優(yōu)質(zhì)賽道越來越少,所以逐漸向越來越沉的實(shí)體下探和滲透,甚至不惜與攤販爭利。
線下市場待轉(zhuǎn)型
業(yè)內(nèi)人士指出,社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展將會對線下生鮮超市和菜市場的經(jīng)營產(chǎn)生巨大影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭補(bǔ)貼戰(zhàn)和搶人戰(zhàn)的展開,商品從最初的生鮮品類擴(kuò)展到全品類。或許,社區(qū)團(tuán)購的線上線下結(jié)合方式,才是中國新零售的開始。
目前,社區(qū)團(tuán)購主打品類以生鮮為主,社區(qū)團(tuán)購的商品主要來源于線下農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場的批發(fā)商。隨著社區(qū)團(tuán)購在上游供應(yīng)鏈的布局,未來有可能只存在產(chǎn)地直采與一級批發(fā)商市場。社區(qū)團(tuán)購想要提供高性價比的生鮮產(chǎn)品,必須縮短渠道和降低流通成本。簡單說,未來的競爭是供應(yīng)鏈管理水平的競爭。
目前社區(qū)團(tuán)購大力發(fā)展共享倉模式,供應(yīng)商的商品可以直接存入共享倉,相對于傳統(tǒng)線下批發(fā)市場倉配模式,共享倉的角色更多是房東模式——只管收租,其他一概不管。但是,社區(qū)團(tuán)購與供應(yīng)商的關(guān)系更加緊密??梢哉f,社區(qū)團(tuán)購提供了閉環(huán)式服務(wù),出現(xiàn)社交化玩法,倒逼傳統(tǒng)的線下批發(fā)市場加快轉(zhuǎn)型升級步伐。
數(shù)據(jù)顯示,全國現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品市場約4.4萬家,其中批發(fā)市場4100多家,吸納數(shù)百萬人就業(yè)。南京農(nóng)副產(chǎn)品物流中心經(jīng)濟(jì)發(fā)展部副主任謝明說,目前,全國的農(nóng)批市場普遍存在管理粗放、秩序混亂等問題,基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,人們對農(nóng)批市場的印象仍為“臟亂差”。“盡管‘船大轉(zhuǎn)身難’,但農(nóng)批市場現(xiàn)代化建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫。”
分析認(rèn)為,到2022年,國內(nèi)社區(qū)電商市場規(guī)模有望達(dá)到千億元級別。社區(qū)團(tuán)購就像鯰魚,傳統(tǒng)農(nóng)批市場、農(nóng)貿(mào)市場亟待更新,在競合中發(fā)展,真正建立高效的供應(yīng)鏈體系,打通行業(yè)堵點(diǎn),讓群眾得實(shí)惠。
資本應(yīng)向何處去
對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,社區(qū)團(tuán)購的預(yù)售模式和規(guī)?;N售模式讓商品銷售更加簡單,物流配送也更加方便,有利于減少商品流通過程中的損耗,降低經(jīng)營成本,提升商品流通效率。與此同時,以生鮮、日用快消品為主的社區(qū)團(tuán)購具有高頻交易、剛性需求特點(diǎn),頗受年輕人歡迎,是互聯(lián)網(wǎng)巨頭尋求流量增長的極佳入口。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,不少批發(fā)市場仍停留在原始攤商階段,市場監(jiān)管還是以收攤位費(fèi)管理為主,“重收輕管”,運(yùn)營水平低。“如果年輕人越來越不愛逛菜場、批發(fā)市場,我們是應(yīng)該一味去指責(zé)、批評,還是應(yīng)該反思自己的不足呢?”在謝明看來,農(nóng)批市場難以引入現(xiàn)代化管理模式的原因之一,是缺乏職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍,而職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍進(jìn)入難則在于集體所有權(quán)這一“梗阻”。
當(dāng)然,社區(qū)團(tuán)購也需要在監(jiān)管下有序運(yùn)行。多位受訪專家表示,不能一概否定社區(qū)團(tuán)購,而應(yīng)該在合理監(jiān)管上下功夫。社區(qū)團(tuán)購在某些方面滿足了消費(fèi)者需求,資本看到了商業(yè)潛力,不妨多給這一新業(yè)態(tài)一些成長空間。
2020年12月,南京市市場監(jiān)督管理局在全國率先發(fā)布《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購”合規(guī)經(jīng)營告知書》,要求菜品社區(qū)團(tuán)購的“團(tuán)長”(負(fù)責(zé)人),視情應(yīng)辦理相應(yīng)的市場主體登記,平臺經(jīng)營者不得以低于成本的價格實(shí)施低價傾銷,排擠競爭對手獨(dú)占市場,擾亂正常經(jīng)營秩序。
江蘇省社會科學(xué)研究院研究員田伯平說,“菜籃子”關(guān)乎基本民生,要避免人為造成劇烈的市場波動,這是基本底線。社區(qū)團(tuán)購之所以引發(fā)各方關(guān)注,在于其不只是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域問題,還可能造成社會問題。因此,對社區(qū)團(tuán)購既不能“一棒子打死”,也不能“放任不管”,不能任由資本無節(jié)制擴(kuò)張,而留下“一地雞毛”。
目前,監(jiān)管層對于社區(qū)團(tuán)購市場的監(jiān)管已有框架性意見。業(yè)內(nèi)人士建議,有關(guān)部門要因地制宜,探索監(jiān)管的新辦法、新模式,盡快出臺監(jiān)管細(xì)則。“九不得”新規(guī)下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也該收收心了,仔細(xì)想想蘿卜青菜與科技創(chuàng)新的星辰大海之辯。(記者 趙久龍)
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