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“拉好友一起下單更便宜”“拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)享受超低價(jià)”……如今，越來(lái)越多的市民加入社交電商消費(fèi)大軍，各種社交電商平臺(tái)也不斷涌現(xiàn)。記者昨天從剛剛發(fā)布的《2020年度中國(guó)社交電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》獲悉，社交電商消費(fèi)發(fā)展勢(shì)頭猛，但仍存在欺詐、拉人頭等消費(fèi)問(wèn)題。

社交電商是零售電商的一個(gè)分支，狹義上是指借助社交網(wǎng)站、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過(guò)社交互動(dòng)等手段來(lái)進(jìn)行商品的購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售行為。

記者發(fā)現(xiàn)，除了年輕人經(jīng)常在社交電商購(gòu)物，越來(lái)越多的中老年市民也加入其中，砍價(jià)、團(tuán)購(gòu)，消費(fèi)熱情不輸年輕人。

國(guó)內(nèi)某知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)表明，2020年社交電商市場(chǎng)熱點(diǎn)被投訴問(wèn)題主要聚焦在退款、商品質(zhì)量、欺詐、發(fā)貨、售后服務(wù)、拉人頭、傳銷(xiāo)、虛假宣傳、霸王條款、退款難且款項(xiàng)未及時(shí)退回這十個(gè)方面。(記者鄭妍)