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45歲的阿香，是蕭山區(qū)聞堰街道一名普通的后勤人員，已在街道工作17年。平日里，她做的事情很簡單，就是負(fù)責(zé)搞衛(wèi)生、布置會(huì)場等服務(wù)工作，與人接觸的不算多。但是在這個(gè)春節(jié)，新冠疫情的到來打亂一切，阿香也成了戰(zhàn)疫一員，近距離感受到街道那群干部真實(shí)的工作狀態(tài)。

1月28日，杭州市疫情防控指揮部通報(bào)，聞堰新增4例新冠肺炎確診病例。聞堰街道立即啟動(dòng)“三區(qū)”管控應(yīng)急預(yù)案，按照《疫情防控六大機(jī)制》要求，建立了指揮中心、綜合協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)梳理、醫(yī)療救治、封控區(qū)管理、管控區(qū)和卡口管理、集中隔離點(diǎn)管理、外圍秩序和內(nèi)部巡查管控、監(jiān)控工作、宣傳輿情、社會(huì)面管控、物資保障、督查維穩(wěn)等共13個(gè)小組進(jìn)行服務(wù)保障。

事實(shí)上，早在1月26日傍晚，阿香和街道的人都已接到通知，全員加班!跟安靜下來的集鎮(zhèn)相比，街道6樓的大會(huì)議室是熱鬧的。作為此次街道的臨時(shí)指揮中心，這里每天進(jìn)進(jìn)出出上百人。作為后勤保障人員，她的工作是讓指揮中心的每個(gè)人都能吃上一口熱飯，喝上一口熱水。但是，她發(fā)現(xiàn)她的這個(gè)簡單愿望，要實(shí)現(xiàn)起來很難。

“作為街道‘大家長’的張文波書記和柳玉華主任，他們的工作狀態(tài)要么緊盯屏幕，要么在討論，要么打電話，要么就在一線，吃飯從來沒有準(zhǔn)點(diǎn)的，原本就是很簡單的盒飯，扒拉幾口很快的，但是他們還是沒有時(shí)間吃。”阿香記得他們倆最遲的一次中飯是下午2點(diǎn)15分。有時(shí)候他倆下午1點(diǎn)半過來，阿香會(huì)去問現(xiàn)在吃飯嗎?他們回答說，等一下，現(xiàn)在還有問題要解決。這一等，飯就又涼了。“別說吃飯了，忙的時(shí)候喝口水的時(shí)間都沒有!”阿香去倒水，發(fā)現(xiàn)杯子還是滿的，根本沒喝過。

除了幾位指揮，其他工作人員在阿香眼中也是這個(gè)樣。“副書記周明茶做事雷厲風(fēng)行，是街道的‘鐵娘子’。疫情發(fā)生以后，周副書記就像釘子一樣‘釘’在了指揮部。”阿香注意到，周明茶每次把飯端起來，還沒吃上，電話就來了，她一定是先處理工作，再吃飯，幾次下來，飯?jiān)缇屠淞?。阿香后來知道，周明茶是?fù)責(zé)所有后勤和一線的物資、人員調(diào)配問題，雖然她的飯是冷的，但是她一定要保證后勤和一線工作人員的飯都是熱的可口的。

為了讓他們吃上一口熱飯，阿香特別準(zhǔn)備了一只泡沫保溫箱，但是因?yàn)闀r(shí)間實(shí)在太久了，保溫箱也沒有辦法保溫，她總是眼睜睜看著飯菜變涼。

而阿香在現(xiàn)場聽到最多的一句話是，“先保障一線的，再保障后勤的，最后才是指揮部的。”

這些天天天與街道干部們待在一起，阿香也注意到了一些不尋常。宣統(tǒng)委員來萍手背上有烏青針眼，應(yīng)該是剛掛過點(diǎn)滴;副主任邵銀梅手受傷了，所以用圍巾掛著手;黃建文委員和夏建飛副主任原先都是大嗓門，這幾天都是凌晨兩三點(diǎn)入睡，睡眠嚴(yán)重不足喉嚨“啞炮”了;街道衛(wèi)生服務(wù)中心的韓健院長為確保核酸檢測細(xì)節(jié)到位，一直在指揮中心與一線之間奔波，嗓子也啞了;撇下年幼的一對(duì)孩子，黃山新村聯(lián)村干部楊波，這幾天一直在一線，隔離居民開始要接返了，他又匆匆趕去紹興上虞……

副主任孔陽，阿香也是認(rèn)識(shí)的，但以前只知道他常年獻(xiàn)血，還曾經(jīng)在杭州公交車上參與過救火。這次，孔陽負(fù)責(zé)的是轉(zhuǎn)運(yùn)工作。這是一項(xiàng)有風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)，但是他一直堅(jiān)持在最前線，不換崗，24小時(shí)待命。有一次阿香發(fā)現(xiàn)孔陽的防護(hù)服上有個(gè)洞，她馬上說：“孔主任你這樣有危險(xiǎn)的，還是換一套吧!”但孔陽拒絕了：“防護(hù)服是重要戰(zhàn)疫物資，能省一套是一套!”阿香只得拿來膠帶把防護(hù)服的洞貼上了。

一場疫情來襲，阿香對(duì)街道里的每一個(gè)人都更熟悉了。她說，進(jìn)出指揮室，所見所聞，都激勵(lì)著她更加用心為大家服務(wù)。每次到了飯點(diǎn)，是阿香最忙碌的時(shí)候，忙完以后，阿香也不閑著，她不刷手機(jī)，時(shí)刻關(guān)注著指揮中心的各個(gè)角落。工作人員吃完盒飯以后，桌上油膩膩的，阿香拿來干凈抹布，趕緊擦干凈，有垃圾趕緊清理掉，保證桌面和會(huì)議室整潔無異味。平時(shí)，阿香也會(huì)到整棟樓走走看看，衛(wèi)生有沒有搞干凈，桌面上垃圾是否清理干凈。春節(jié)的這些個(gè)晚上，阿香也就是除夕夜匆匆忙忙扒了一口飯，又回到街道工作。(記者 郭燕 鄭麗華)