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被疫情“偷走”的這些日子，文旅業(yè)經(jīng)歷的“苦”，人盡皆知。行業(yè)容不得繼續(xù)“失血”，信心比黃金更重要。

這個春天，行業(yè)迎來了春風——

文化和旅游部近日印發(fā)《關(guān)于抓好促進旅游業(yè)恢復發(fā)展紓困扶持政策貫徹落實工作的通知》;全省召開文旅康養(yǎng)市場主體倍增工程推進會，重點培育15類市場主體;省文旅廳與金融機構(gòu)、OTA企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為文旅市場主體紓困解難……

近期，從國家層面到省級層面，一批紓困政策相繼出臺，一攬子具體幫扶舉措落地有聲，為文旅業(yè)送來縷縷春風。各相關(guān)部門在確保各項惠企紓困政策落地上扎實開展工作，確保我省文旅市場主體“青山常在”。

政策給力

“要以新增市場主體對GDP增長貢獻率為指揮棒”

國家層面，《關(guān)于抓好促進旅游業(yè)恢復發(fā)展紓困扶持政策貫徹落實工作的通知》出臺，從減稅降費、普惠金融、活動承接等10個方面出發(fā)，將國家發(fā)展改革委、文化和旅游部等14部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進服務業(yè)領域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策》落細落實。

在山西，圍繞“十四五”末實現(xiàn)全省文旅康養(yǎng)市場主體數(shù)量倍增、質(zhì)量提升目標，省文旅廳研究制定了《關(guān)于支持文化旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》《山西省龍頭景區(qū)建設工作方案》《推動文旅康養(yǎng)市場主體發(fā)展的實施方案》等，這些措施和方案將完善提升旅游配套、延長消費鏈條、優(yōu)化旅游體驗。

近日，《山西省促進服務業(yè)領域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干措施》印發(fā)，從服務業(yè)普惠性紓困扶持措施、餐飲業(yè)紓困扶持措施、零售業(yè)紓困扶持措施、旅游業(yè)紓困扶持措施等方面提出61條具體措施。

今年是我省市場主體建設年，全省文旅系統(tǒng)把推動文旅康養(yǎng)市場主體倍增作為太忻一體化經(jīng)濟區(qū)建設世界級旅游康養(yǎng)目的地的主攻點，重點布局建設文旅康養(yǎng)示范區(qū)、夜間文化和旅游消費集聚區(qū)、特色民宿等。

在培育市場主體類型上，重點抓好現(xiàn)代演藝、數(shù)字文化、新興文化、特色文創(chuàng)、工美非遺、景區(qū)、餐飲、住宿、旅游交通、旅行服務、養(yǎng)老機構(gòu)、溫泉康體、森林康養(yǎng)、運動休閑、中醫(yī)藥養(yǎng)生等15類市場主體的培育。同時，及時協(xié)調(diào)解決落實政策中的難點、堵點，針對企業(yè)的具體困難進行精準“滴灌”。圍繞黃河、長城國家文化公園山西段、太忻一體化經(jīng)濟區(qū)世界級旅游康養(yǎng)目的地、太行山國家旅游度假區(qū)建設和龍頭景區(qū)“9+13”梯次培育、三個一號旅游公路沿線服務配套等重點任務，包裝策劃一批大項目好項目。

“要以新增市場主體對GDP增長貢獻率為指揮棒、風向標，文旅康養(yǎng)市場主體倍增成效要最終體現(xiàn)在一個地區(qū)文化旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值的增速上、人均文化旅游消費的提升上、接待游客數(shù)量增長上、游客對服務環(huán)境的滿意上。”對于我省文旅康養(yǎng)市場主體倍增的“考核標準”，省文旅廳廳長王愛琴心中有一桿秤。

有了這個“硬杠杠”，今年，山西將有“大動作”——在全省布局建設50個文旅康養(yǎng)示范區(qū)，新增高等級景區(qū)不少于8個，新增省級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)不少于15個、旅游休閑街區(qū)不少于5個，新增省級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)創(chuàng)建單位不少于3個，新增200家“三個人家”等特色民宿。

金融助力

“組合拳”助企緩解生存壓力

“一切有利于旅游業(yè)恢復的金融杠桿，都將爭取納入撬動旅游業(yè)紓困與復蘇的行動中來。”在省文旅廳與農(nóng)業(yè)銀行山西省分行、平安銀行太原分行、攜程集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議現(xiàn)場，農(nóng)業(yè)銀行山西省分行行長禹修德表示，當下，文旅部門“主動出擊”對接金融管理部門，爭取將旅游業(yè)列為當?shù)亟鹑趦?yōu)先支持行業(yè)，合理增加有效信貸供給，有助于形成金融支持旅游業(yè)恢復發(fā)展的合力，“是一件好事”。

當疫情進入第3個年頭，資金吃緊已成為大部分旅游企業(yè)的核心痛點。從此次我省政銀企簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議來看，紓困政策均與“錢袋子”密切相關(guān)，也將主管部門主動作為、幫助企業(yè)緩解生存壓力的“張力”拉滿。

攜程集團山西分公司總經(jīng)理袁龍表示，攜程集團將助力山西推進“旅游+康養(yǎng)”業(yè)態(tài)融合，依托山西豐富的自然和康養(yǎng)資源與攜程集團覆蓋全球、全產(chǎn)業(yè)鏈的供應商、合作伙伴資源優(yōu)勢，布局建設50個文旅康養(yǎng)示范區(qū)，助力山西文旅加快引進大企業(yè)、大項目，定制個性化、服務特色化的康養(yǎng)度假旅游產(chǎn)品。

“金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的血液，此次農(nóng)業(yè)銀行山西省分行、平安銀行太原分行加大對文旅市場主體首貸、續(xù)貸、信用貸、中長期貸款投放規(guī)模，支持重大文旅項目投融資，推動普惠金融創(chuàng)新在文旅行業(yè)的應用和推廣，對于陷入困境的文旅企業(yè)給予延期還本付息等優(yōu)惠，幫助文旅企業(yè)活下來、挺得住，進而實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，體現(xiàn)了高度的社會情懷和責任擔當。”王愛琴表示，按照協(xié)議，各方將在創(chuàng)新文旅投融資平臺、支持文化旅游投資項目、推動文旅產(chǎn)品和業(yè)態(tài)融合、扶持文旅企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、區(qū)域旅游資源整合、“互聯(lián)網(wǎng)+文化+旅游”、助力鄉(xiāng)村振興人才隊伍建設等領域開展合作。

企業(yè)發(fā)力

“機會留給有準備的人”

事實上，對于行業(yè)從業(yè)者來說，在疫情防控大前提下，經(jīng)歷一段時間的“難”，大家早有準備。

韜光養(yǎng)晦，厚積，才能薄發(fā)。

越來越多的企業(yè)家深諳其中道理，“蟄伏”期間，不忘“充電”，只待時機成熟，重返舞臺，施展拳腳。

“行業(yè)一定會撐過寒冬，相信機會留給有準備的人!”疫情防控常態(tài)化下，山西的企業(yè)家們“戴著口罩抓發(fā)展”，轉(zhuǎn)變經(jīng)營服務模式，最大限度克服沖擊影響，3月底，山西商務國旅團隊前往榆次考察文旅市場，期間，負責人賀志勇發(fā)出這樣的感嘆。

在山西，大大小小的文旅企業(yè)不僅是經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，更是吸納就業(yè)的重要陣地。

“市場主體倍增，最重要的是優(yōu)質(zhì)企業(yè)倍增，倍增的應該是質(zhì)量而不僅是數(shù)量。”什么是優(yōu)質(zhì)企業(yè)?賀志勇認為，“能創(chuàng)新產(chǎn)品、注重產(chǎn)品質(zhì)量、不斷提升服務水平的企業(yè)，就是優(yōu)質(zhì)企業(yè)。應該鼓勵企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，給予政策和資金支持。”

在山西頤景國際酒店董事長張松林看來，紓困政策的出臺是“及時雨”，但企業(yè)更應該思考的是，如何將“及時雨”轉(zhuǎn)化為促進自身乃至行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源頭活水”。疫情對文旅市場產(chǎn)生了不可逆的重塑作用，高質(zhì)量、低密度、生活化、旅居式成為新需求，沉浸、互動、體驗式消費成為新狀態(tài)，高品質(zhì)的服務保障與產(chǎn)品供給成為新趨勢，“企業(yè)要在這些方面多下功夫”。

山西四季相約酒店管理公司負責人韓君介紹，早在兩年前，酒店就開始修煉內(nèi)功、創(chuàng)新產(chǎn)品，如今，在智慧酒店、中央廚房、目的地運營等方面取得了不錯的轉(zhuǎn)型成績，尤其是智慧酒店的啟用，廣受市場的歡迎。

藍圖已經(jīng)繪就，任務已經(jīng)明確，我們相信，只要各方合力把市場主體倍增工作向縱深推進，山西文化和旅游業(yè)的發(fā)展會更好。(記者張婷)