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近日，有網(wǎng)友質(zhì)疑網(wǎng)紅奶茶店“茶顏悅色”的產(chǎn)品文案內(nèi)容涉嫌低俗和不尊重女性。對此，茶顏悅色先后發(fā)布兩則道歉聲明。

對此，人民日報評論稱，商家反省的態(tài)度、改正的決心表達得很清楚，但低俗營銷對品牌造成的影響也在所難免。

近年來，一些品牌營銷為了博取關(guān)注度，熱衷有違公序良俗的“抖機靈”，甚至打法律擦邊球，結(jié)果只能是遭受輿論抨擊和相應的處罰。

廣告文案、品牌營銷是品牌形象與定位的展現(xiàn)，也直接關(guān)乎社會風氣，可以腦洞大開、創(chuàng)意玩梗，但決不允許挑戰(zhàn)道德和法律的底線。

把握不好邊界，不但偏離品牌定位，而且拉低品牌在消費者心中的形象。品牌“紅”起來、“火”下去，始終要靠品質(zhì)和服務來贏得消費者青睞，遠離低俗營銷的“坑”，才是健康發(fā)展之道。

2月20日凌晨，@茶顏悅色官方微博再次就內(nèi)容創(chuàng)作不當致歉：“上篇回應回避陳年舊事確實幼稚。我們深知現(xiàn)在表達歉意有些遲緩和蒼白，但仍想再次表達我們的歉意，我們積極反省的態(tài)度，以及我們改正錯誤的決心。”

茶顏悅色稱：“早期品牌在不斷拓展可能性，對于創(chuàng)作的邊界把握失當，錯誤地把抖機靈、打兩性關(guān)系擦邊球當作創(chuàng)意靈感。”

茶顏悅色還表示，這些產(chǎn)品推出后，在當時公司內(nèi)部對此也有很大的分歧。于是在后續(xù)的自查自糾中，其對類似問題產(chǎn)品都采取了立即下架的處理方案。