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4月28日，中消協(xié)在官網(wǎng)公布《2021年第一季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》。

考慮到五一即將迎來消費高峰，中消協(xié)特別揭露十大不良營銷新招，比如低價促銷藏風(fēng)險、混淆計量耍手段等，提醒消費者理性消費、聰明消費。

具體來說，中消協(xié)提到，暗藏風(fēng)險的低價促銷包括，一是部分商家以“0元購”“0元學(xué)”“一元購”等形式低價吸引消費者購物，實際為消費者辦理貸款或者分期付款。

二是部分商家利用“充多少送多少”“高額返現(xiàn)”等形式，誘導(dǎo)消費者大量充值。

三是部分網(wǎng)絡(luò)商家或電視購物商家采用貨到付款方式給消費者快遞不知情商品，騙取貨款。

中消協(xié)對此的意見是，經(jīng)營者為消費者辦理各類“消費貸”，應(yīng)當(dāng)明確告知消費者金融產(chǎn)品的詳細情況和相關(guān)風(fēng)險，讓消費者明明白白消費。如果利用“0元購”“0元學(xué)”隱瞞真實情況，不告知消費者甚至代替消費者辦理“消費貸”，涉嫌消費欺詐。

消費貸、消費分期雖然解決了消費者的燃眉之急，但是這類金融產(chǎn)品都有相關(guān)費用，消費者實際支出成本更高。“充多少送多少”的營銷方式，違背價值規(guī)律，往往淪為圈錢手段，潛藏很大風(fēng)險。

其它不良營銷新招還有“假”促銷虛優(yōu)惠、混淆計量耍手段、超售套券難兌換、砍價集贊拉人頭、洗腦營銷誘消費、引誘消費者私下交易、“概率”營銷利用人性弱點、混淆“定金”和“訂金”以及銷售違禁或無法使用產(chǎn)品。