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“天上掉餡餅”幾乎隨時(shí)發(fā)生 職業(yè)“羊毛客”背后潛規(guī)則揭秘
2021-08-02 08:10:31   來(lái)源:新聞晨報(bào)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

“只要你善于編故事、寫(xiě)評(píng)價(jià),甚至可以通過(guò)‘薅羊毛’的方式,解決自己的一日三餐。”在職業(yè)“羊毛客”眼中,“天上掉餡餅”的好事,隨時(shí)都在發(fā)生。

為了做大畸形“薅羊毛”灰黑產(chǎn)業(yè)鏈,有人甚至開(kāi)發(fā)了專門的小程序,方便商家和“羊毛客”間相互聯(lián)系。

職業(yè)“羊毛客”究竟是怎樣一群人?他們的背后,又隱藏著怎樣的商業(yè)潛規(guī)則?

職業(yè)“羊毛客”

連衣裙、帆布包、精致淡妝……站在空空蕩蕩的南京西路818廣場(chǎng)地下2層某快餐店內(nèi),說(shuō)話溫言細(xì)語(yǔ)的小D,看上去和普通白領(lǐng)沒(méi)什么不同。

6月6日中午,在廣場(chǎng)地下2層,無(wú)視對(duì)面川菜館嘈雜的長(zhǎng)隊(duì),以及縈繞在快餐店周遭的循環(huán)廣播“親愛(ài)的顧客,大眾點(diǎn)評(píng)收藏本店鋪完成打卡,可領(lǐng)取可樂(lè)一聽(tīng)”,小D獨(dú)自站在這家僅有一名食客的快餐店內(nèi),一番精打細(xì)算,為自己配了一套價(jià)值40多元的快餐:土豆絲、口水雞、米飯……

除了這些外,小D還堅(jiān)持讓服務(wù)員為她加了一份燉蛋。由于店內(nèi)當(dāng)日燉蛋已基本賣完,小D只能得到常規(guī)燉蛋的二分之一。

結(jié)賬時(shí),小D向收銀員提出,這份燉蛋要用大眾點(diǎn)評(píng)的團(tuán)購(gòu)劵買單。對(duì)于交易的雙方來(lái)說(shuō),這是一個(gè)心照不宣的暗號(hào):小D,并不是一個(gè)普通的食客。

在小D支付餐費(fèi)的一刻,兩場(chǎng)交易正在同時(shí)進(jìn)行。明面上,小D向商家支付了餐費(fèi),購(gòu)買了自己的午餐;暗地里,商家向小D退還了這筆午餐費(fèi),但要求小D填寫(xiě)一份大眾點(diǎn)評(píng)好評(píng)“套餐”:3到5張圖、100字以上精選評(píng)論、以及4.5分以上的評(píng)價(jià)。

小D,是在南京西路上班的普通白領(lǐng),也是一名兼職“羊毛客”。

這不是小D第一次參加“薅羊毛”活動(dòng)。作為大眾點(diǎn)評(píng)的Lv3(指大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)員等級(jí))會(huì)員,由小D賬號(hào)寫(xiě)出的好評(píng)頗受商家們的歡迎。她吃過(guò)免費(fèi)魚(yú)鮮餛飩、擼過(guò)免費(fèi)的貓,嫻熟地混跡在各大吃喝玩樂(lè)群中,以完成商家的指定“作業(yè)”為代價(jià),換取免費(fèi)的服務(wù)。

在“羊毛客”的世界里,小D并不算是個(gè)“高玩”,她有些后悔知道“薅羊毛”玩法太晚,好多評(píng)論都沒(méi)有寫(xiě),以至于賬號(hào)的等級(jí)不算高,無(wú)法參加對(duì)會(huì)員等級(jí)要求更高的“薅羊毛”活動(dòng)。

“我是今年才知道的,是從小紅書(shū)上看到的。”小D說(shuō)。她成為“羊毛客”只是個(gè)偶然。最初,她只不過(guò)是為了在小紅書(shū)上尋找關(guān)于省錢的小技巧。

小D是這個(gè)群體中大多數(shù)人的縮影。在無(wú)意識(shí)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中被誘惑,懷著好奇心開(kāi)始了第一次“薅羊毛”,嘗到甜頭后一發(fā)不可收拾,有些人因此成了職業(yè)“羊毛客”。

在閑魚(yú)平臺(tái),一名來(lái)自南京的職業(yè)“羊毛客”公開(kāi)叫價(jià):“大眾點(diǎn)評(píng)Lv5,好好照相,認(rèn)真寫(xiě)文。”他說(shuō),自己有三個(gè)大眾點(diǎn)評(píng)賬號(hào),1個(gè)Lv5,2個(gè)Lv4,“探店70元,代發(fā)25元”。

在這個(gè)昵稱為“tb1994”的“羊毛客”眼中,“薅羊毛”儼然是一門生意。他在閑魚(yú)發(fā)布的6個(gè)商品,均與“探店”相關(guān)。

“可以(賺到錢)的,我本身很喜歡探店,意外發(fā)現(xiàn)這個(gè)還可以賺錢。”“tb1994”說(shuō)。

像“tb1994”一樣,利用“薅羊毛”賺錢的人還有不少。在閑魚(yú)APP上搜索城市名加關(guān)鍵詞“吃喝玩樂(lè)”,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)專屬于“羊毛客”的世界。

僅上海地區(qū),以“吃喝玩樂(lè)”為名,實(shí)為“薅羊毛”相關(guān)的帖子就有數(shù)十個(gè),這些帖子大多以大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)、抖音、知乎等平臺(tái)用戶為目標(biāo),試圖用免費(fèi)的吃喝玩樂(lè)或金錢報(bào)酬,換取評(píng)論、點(diǎn)贊、刷量等服務(wù)。

公認(rèn)的潛規(guī)則

常言道,哪有“天上掉餡餅”的好事,但在“羊毛客”的圈子中,“天上掉餡餅”幾乎隨時(shí)發(fā)生。

“美味超值日式拉面,等級(jí)要求:DPlv5+/小紅書(shū)1w+粉。餐標(biāo):80/人,車馬費(fèi):50/號(hào)……”

“地鐵站肇嘉浜路附近小吃;內(nèi)容:?jiǎn)稳颂撞?等級(jí):3-8級(jí)……”

在一個(gè)活躍的吃喝玩樂(lè)群中,每天數(shù)十條“薅羊毛”的信息在群中滾動(dòng)刷屏,內(nèi)容涵蓋吃喝玩樂(lè)方方面面,一個(gè)“羊毛客”如果認(rèn)真報(bào)名,甚至可以通過(guò)“薅羊毛”的方式,解決自己的一日三餐。

“紅人”通告小程序,是另一個(gè)參加“薅羊毛”活動(dòng)的有效途徑。在這些小程序中,“薅羊毛”活動(dòng),被包裝為“紅人”通告活動(dòng)。

“上海免費(fèi)染發(fā)”,大眾點(diǎn)評(píng)賬號(hào)等級(jí)“Lv4-Lv7”、要求“一個(gè)月沒(méi)寫(xiě)過(guò)美發(fā)點(diǎn)評(píng)”。

代品牌方在小紅書(shū)上發(fā)圖文,賬號(hào)可以正常收錄,5元至15元的收入……

這些顯示在“紅通告”“咸豆通告”等小程序的活動(dòng),被小紅書(shū)等“紅人”博主們以“0粉素人”也可以“恰飯”(互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言,意為賺錢)的竅門推廣。相似的信息,每天都有十?dāng)?shù)條到數(shù)條不等。

“薅羊毛”活動(dòng)并不是真正無(wú)償?shù)模?ldquo;羊毛客”們對(duì)此心知肚明。在享受免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),“羊毛客”也必然需要按照商家的要求,完成一些“任務(wù)”。

“教大家怎么參加一下群里的活動(dòng),這些都是我體驗(yàn)后進(jìn)入的優(yōu)質(zhì)群。”閑魚(yú)用戶“強(qiáng)強(qiáng)1004”說(shuō)。

在閑魚(yú)上,“強(qiáng)強(qiáng)1004”以出售本地吃喝玩樂(lè)群為生。他所出售的所有群,大多是高度活躍的上海本地“薅羊毛”群。

“我自己是Lv7,好多人的活動(dòng)我也有參加。”“強(qiáng)強(qiáng)1004”說(shuō),“群里(活動(dòng))都是免費(fèi)的,會(huì)給額度體驗(yàn),多了自己付,所有體驗(yàn)都需要在大眾點(diǎn)評(píng)給好評(píng)。”

類似的要求也出現(xiàn)在各類紅人通告平臺(tái)上:“發(fā)小紅書(shū)帶上指甲油,需收獲7天內(nèi)完成,需審稿。”“時(shí)尚紅女裝博主招募,收貨5天內(nèi)出稿,配合改稿……”“素人招募,需要天貓店鋪拍單+好評(píng)。”……

隱藏在諸多如“審稿”“配合改稿”等要求背后的,是一套公認(rèn)的潛規(guī)則:“羊毛客”們,需要用商家指定的評(píng)論內(nèi)容,作為置換免費(fèi)服務(wù)的條件。

在這個(gè)圈子里,飽含贊美的評(píng)價(jià)、實(shí)際到店的行為、購(gòu)買產(chǎn)品后產(chǎn)生的銷量,都可以作為“報(bào)酬”用以支付商家的服務(wù),而一個(gè)“羊毛客”賬號(hào)的等級(jí)、評(píng)論的質(zhì)量、粉絲的數(shù)量,則決定了他可以獲得“免費(fèi)體驗(yàn)”的額度,以及獲得報(bào)酬的多少。

低等級(jí)的賬號(hào)主人同樣也可以“恰飯”。很多不要求真實(shí)到店的“任務(wù)”,對(duì)賬號(hào)等級(jí)要求并不高。

“能寫(xiě)差評(píng)的來(lái),等級(jí)沒(méi)要求,寫(xiě)得真實(shí),3星以下,優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)結(jié)25。”“掃碼關(guān)注公眾號(hào),傭金五毛……”“淘寶單,本金3.5,銷量3一個(gè)。”……

代發(fā)好評(píng)、代發(fā)差評(píng)、代刷銷量、代增加粉絲數(shù)……只要愿意,這里總有任務(wù)可以賺錢。

造假產(chǎn)業(yè)鏈

這是一筆“輕松錢”。

像小D參與的到店體驗(yàn)后給出好評(píng)的形式,是最容易被大眾所接受的一種“薅羊毛”形式。

在這個(gè)類型的活動(dòng)中,“羊毛客”只享受免費(fèi)服務(wù),并不會(huì)因?yàn)閷?xiě)好評(píng)賺錢。

“拍4張照片,圍繞菜品口味、服務(wù),站在真實(shí)消費(fèi)者角度寫(xiě)120字以上評(píng)論,推薦3個(gè)推薦菜,口味打5分,其他全打4.5分……”

這是記者親歷的一則“薅羊毛”活動(dòng),商家給出的經(jīng)費(fèi)是每人40元。

因?yàn)?0元僅夠支付一個(gè)推薦菜的費(fèi)用,記者不得不編造出其它菜式的口感,以完成商家交代的“任務(wù)”。

然而,撰寫(xiě)虛假好評(píng),就如潘多拉的魔盒,一旦開(kāi)始,事情就會(huì)向不可控制的方向發(fā)展。

一旦“羊毛客”們接受了用好評(píng)置換到店服務(wù)后,那么,接受為“不到店任務(wù)”寫(xiě)好評(píng),再置換金錢的邏輯,就順理成章了起來(lái)。

此時(shí),“羊毛客”的“瞎話”,已經(jīng)從半真半假,變成了全都是假的。“薅羊毛”者的身份,也從單純的“羊毛客”,變成了“網(wǎng)賺人員”。

在互聯(lián)網(wǎng)上,這樣的訂單多如牛毛。在記者暗訪期間,目睹了數(shù)十份這個(gè)類型的訂單。訂單內(nèi)容涵蓋考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、奢侈品鑒定、高端海鮮禮盒、品牌充電器、中醫(yī)門診等各種商業(yè)領(lǐng)域,評(píng)論和文章發(fā)布的平臺(tái)也涉及小紅書(shū)、知乎、抖音等多個(gè)平臺(tái)。

付費(fèi)請(qǐng)人說(shuō)假話這一產(chǎn)業(yè)的活躍程度,令人震驚。

記者曾被人以2.5元一條的價(jià)格要求在小紅書(shū)發(fā)布一條筆記,筆記的內(nèi)容和圖片都是支付者提供的,內(nèi)容為:“我的(婦科)炎癥屬于比較老實(shí)的,就是一旦上火就會(huì)發(fā)作,發(fā)作一次可比我生孩子痛苦了……然后在小紅書(shū)看到了雅安ting,到現(xiàn)在差不多用完了,沒(méi)有復(fù)發(fā)……”

實(shí)際上,記者從未使用過(guò)這款產(chǎn)品,也從未生過(guò)小孩。

為了做大畸形“薅羊毛”灰黑產(chǎn)業(yè)鏈,有人甚至建立了專門的小程序,方便商家和“網(wǎng)賺人員”間相互聯(lián)系。

一個(gè)名叫“呱太平臺(tái)”的小程序,就專供商家發(fā)布有償點(diǎn)贊、評(píng)論等“任務(wù)”。這個(gè)平臺(tái)自稱可以為小微企業(yè)提供高效、快速、穩(wěn)定的推廣,能為商家提供點(diǎn)贊、流量、轉(zhuǎn)發(fā)以及粉絲。

記者在“呱太平臺(tái)”上隨機(jī)領(lǐng)取任務(wù)后發(fā)現(xiàn),這個(gè)小程序,實(shí)質(zhì)就是將一些分散在各處的“不到店任務(wù)”匯總起來(lái)。例如,在一個(gè)名為“知乎評(píng)論”的任務(wù)中,記者被要求隨機(jī)選擇諸如“我也買了足宜舒,用了大概一個(gè)月了,腳氣確實(shí)慢慢在變好了”、“用了樓主的方法以后我腳氣沒(méi)了”等三條評(píng)論中選擇一條,用自己的賬號(hào)評(píng)論在指定的知乎問(wèn)答中。

如果完成“任務(wù)”并通過(guò)審核,記者可獲得5毛錢,累積到幾元錢后,收益可以從“呱太平臺(tái)”上提現(xiàn)。

在“呱太平臺(tái)”,每天都有上百條“任務(wù)”等待領(lǐng)取,內(nèi)容涵蓋“快手關(guān)注”“微博超話助力”“拼多多紅包”“小紅書(shū)點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論、舉報(bào)”“微信視頻號(hào)點(diǎn)贊、評(píng)論”“知乎點(diǎn)贊、評(píng)論、舉報(bào)、關(guān)注、收藏”“抖音點(diǎn)贊、關(guān)注、評(píng)論”等。

幕后的主導(dǎo)者

“薅羊毛”畸形灰黑產(chǎn)業(yè)鏈繁榮的背后,是商家和“羊毛客”之間的一場(chǎng)共謀。而在這場(chǎng)共謀中,商家扮演了絕對(duì)主導(dǎo)者的角色。

以最常見(jiàn)的用好評(píng)置換免費(fèi)體驗(yàn)為例,“羊毛客”們想要免費(fèi)體驗(yàn),離不開(kāi)商家從上到下的配合。

“到店和服務(wù)員說(shuō)是章糧先生預(yù)定的,每人按照1人100額度點(diǎn),用餐后不用買單。”在記者暗訪參與的一次“薅羊毛”活動(dòng)中,活動(dòng)的組織者這樣告訴記者。

在記者暗訪過(guò)程中,“章糧”這兩個(gè)字好似一個(gè)交易密碼,幾乎餐廳的所有人都露出了恍然大悟的表情,服務(wù)員們理所當(dāng)然地接受了記者吃飯不付錢的舉動(dòng)。

“真的不用付錢嗎?”離開(kāi)餐廳時(shí),記者特意反復(fù)詢問(wèn)。餐廳里的服務(wù)員回答十分堅(jiān)定:“不用,直接走就好啦。”

在商家眼中,源源不斷的“羊毛客”,其實(shí)是為刷好評(píng)的職業(yè)水軍或人肉刷單員。

在一次參與“薅羊毛”活動(dòng)的暗訪中,有商家承諾,如果可以為其拉來(lái)更多的“羊毛客”,記者可以在領(lǐng)取免費(fèi)的服務(wù)之外,獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì):“你這邊比較期待一個(gè)怎么樣的政策,我可以和投資人講一下。”

在商家鼓勵(lì)下,許多資深“羊毛客”會(huì)利用自身對(duì)“薅羊毛”圈子的熟悉,成長(zhǎng)為專門為商家招攬“羊毛客”的“中間商”。

每個(gè)“中間商”手中,都存有大量吃喝玩樂(lè)群等渠道,他們會(huì)將從商家手中接到的訂單,通過(guò)這些渠道派發(fā)給“羊毛客”中,從中抽成賺錢。

一些做大了“中間商”,甚至成立了公司,并以“MCN機(jī)構(gòu)”“代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)”的名義展開(kāi)運(yùn)營(yíng)。

那么,商家為何如此熱衷于組織“薅羊毛”活動(dòng)呢?

這是因?yàn)?ldquo;羊毛客”們可以為商家?guī)?lái)肉眼可見(jiàn)的收益。

一些自詡專業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),是此類活動(dòng)最忠實(shí)的鼓吹者。在一些小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)口中,對(duì)素人進(jìn)行廣告投放,是其投放策略中重要的一環(huán)。

“素人意味著口碑,口口相傳。”在一篇關(guān)于小紅書(shū)投放套路的知乎問(wèn)答中,一業(yè)內(nèi)人士這樣回答。

比起報(bào)價(jià)昂貴、審核嚴(yán)格的小紅書(shū)品牌合作人,廉價(jià)的素人更容易營(yíng)造“好評(píng)如潮”的效果,由此衍生的小紅書(shū)代寫(xiě)、代發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈,屢次被媒體曝光。

同理,雇傭代發(fā)賬戶在知乎上發(fā)軟文,也能給商家?guī)?lái)不菲的收益。一名專門做知乎推廣的商家告訴記者,通過(guò)大量招募代發(fā)賬戶發(fā)布軟文的形式,可以起到鋪廣告的作用。

“每個(gè)月60篇,持續(xù)兩個(gè)月,這樣知乎上就有大量你的品牌宣傳文章,百度也會(huì)收錄一些,但可能排名比較差。這樣做的目的是通過(guò)大量的廣告鋪放加知乎的推薦機(jī)制,展現(xiàn)給精準(zhǔn)用戶起到宣傳作用。”他說(shuō),不只是大公司可以通過(guò)雇人發(fā)軟文得利,一些小微企業(yè),也可以通過(guò)雇人發(fā)軟文的形式,獲得客源。

在暗訪過(guò)程中,記者曾以網(wǎng)友的身份,隨機(jī)聯(lián)系了兩條曾雇人在文章下方刷好評(píng)、點(diǎn)贊的知乎文章作者。

在收到記者問(wèn)詢后,這些看似只是在做經(jīng)驗(yàn)分享的文章作者,在私信中立即將其推薦的教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式發(fā)送了過(guò)來(lái)。

這些聯(lián)系方式大多是個(gè)人微信賬號(hào),沒(méi)聊幾句,就開(kāi)始進(jìn)行推銷。

對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)商家而言,找級(jí)別高的賬號(hào)刷好評(píng),還意味著可以提升商家星級(jí)和排名。

在美團(tuán)大學(xué)餐飲學(xué)院商家小講堂的主講人張滿洋看來(lái),一則評(píng)論發(fā)布的時(shí)間、寫(xiě)評(píng)價(jià)人的星級(jí)、評(píng)論長(zhǎng)度以及圖片數(shù)量,都會(huì)影響這則評(píng)論的權(quán)重。

對(duì)于商家而言,找級(jí)別高的賬號(hào)刷好評(píng),獲得的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出成本,因?yàn)?5%的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)商家列表頁(yè)進(jìn)入商鋪,而評(píng)價(jià)會(huì)直接影響商家在大眾點(diǎn)評(píng)商家列表頁(yè)的排名,排名低意味著沒(méi)有點(diǎn)擊,失去曝光,失去瀏覽,失去訂單。

日益明晰的共識(shí)

為了刷流量、編寫(xiě)虛假好評(píng),商家與“羊毛客”之間的這場(chǎng)共謀,看似沒(méi)有損害其他人的利益,甚至還令“羊毛客”收獲了想要省錢的小實(shí)惠,但這樣做的結(jié)果卻是讓各類商業(yè)平臺(tái)充斥著謊言,讓消費(fèi)者無(wú)從辨別真?zhèn)?,進(jìn)而導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣,破壞了整個(gè)市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基本準(zhǔn)則。

在觀韜中茂律師事務(wù)所郭振偉律師看來(lái),“羊毛客”通過(guò)撰寫(xiě)客觀、真實(shí)評(píng)價(jià)獲取免單的行為,屬于商家合法的營(yíng)銷手段,并不違法。

但是,如果“羊毛客”明知商家刷單炒信,仍按照商家要求有償虛構(gòu)交易、撰寫(xiě)虛假好評(píng)、編造用戶評(píng)價(jià)則是欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,不僅侵害了消費(fèi)者的知情權(quán),還攫取了其他經(jīng)營(yíng)者的交易機(jī)會(huì),使得誠(chéng)信商家受到排擠,擾亂了市場(chǎng)公平、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的交易秩序。

郭振偉律師指出,“羊毛客”明知該類行為涉嫌虛假宣傳卻仍然參與的,屬于共同侵權(quán)人,在追究商家或刷單組織者的相關(guān)責(zé)任時(shí),參與刷單的“羊毛客”也負(fù)有連帶賠償責(zé)任。

而“羊毛客”專門組建刷單團(tuán)隊(duì),為網(wǎng)絡(luò)電商提供刷單服務(wù),組織虛假交易、進(jìn)行虛假宣傳的行為,甚至可能構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪。

“千里之堤,潰于蟻穴。”一名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者直言,一個(gè)個(gè)虛假刷單、虛假評(píng)價(jià)看似不起眼,卻可能像一個(gè)個(gè)蟻穴那樣,毀了整個(gè)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的堤壩。

在這種共識(shí)下,整個(gè)社會(huì)對(duì)“薅羊毛”等網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)業(yè)的態(tài)度日益明晰。

2021年3月,上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)6家涉嫌從事刷單炒信、組織虛假宣傳的公司展開(kāi)了集中執(zhí)法行動(dòng),因?yàn)檫@些公司涉嫌根據(jù)商家指定要求編寫(xiě)虛假好評(píng)、刷流量,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

2021年5月31日,最高人民法院民三庭庭長(zhǎng)林廣海在最高法發(fā)布會(huì)上介紹,為維護(hù)社會(huì)公共利益,人民法院通過(guò)案件裁判嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)刷單炒作信用、身份盜用、“薅羊毛”等網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)業(yè)及不誠(chéng)信行為。

與此同時(shí),各大商業(yè)平臺(tái)也開(kāi)始行動(dòng)起來(lái),從制度、技術(shù)等層面,封堵編寫(xiě)虛假好評(píng)、刷流量的漏洞。

在大眾點(diǎn)評(píng),參與商戶、品牌商或第三方免費(fèi)試吃、試用樣品等換好評(píng)活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),商家和評(píng)論撰寫(xiě)者均會(huì)被平臺(tái)處罰。

在小紅書(shū),創(chuàng)作者在分享和創(chuàng)作過(guò)程中,受到商家提供的贊助或便利,需申明利益相關(guān),違規(guī)發(fā)布推廣筆記,將會(huì)被警告乃至處罰。違規(guī)推廣筆記也會(huì)被限制曝光。

在知乎,發(fā)布垃圾廣告內(nèi)容會(huì)被《知乎社區(qū)管理規(guī)定》列為可能會(huì)采取刪除違規(guī)內(nèi)容、暫?;蚪K止違規(guī)用戶賬戶功能的不良行為。

如今,在社會(huì)各方的共同努力下,職業(yè)“羊毛客”的工作正變得愈來(lái)愈隱蔽。

“群里的活動(dòng)不要發(fā)朋友圈,到店以后也不能提及自己沒(méi)出錢,就把自己當(dāng)成真實(shí)的消費(fèi)者哦。”近日,在“強(qiáng)強(qiáng)1004”整理的吃喝玩樂(lè)群使用攻略中,這一點(diǎn)被醒目地標(biāo)注出來(lái)。

為了模擬真實(shí)消費(fèi)者的行為邏輯,每個(gè)參與“薅羊毛”活動(dòng)的人都被要求學(xué)會(huì)“做路徑”。

所謂“做路徑”,就是效仿真實(shí)消費(fèi)者思考方式在APP上完成一系列搜索動(dòng)作,防止被軟件識(shí)別出作弊。

“找?guī)准业赀M(jìn)去瀏覽一分鐘以上,通過(guò)關(guān)鍵信息找到目標(biāo)店鋪,進(jìn)去后瀏覽一分鐘以上,游覽包括推薦菜、評(píng)價(jià)、團(tuán)購(gòu)、位置地址……”

為了強(qiáng)迫“羊毛客”們認(rèn)真“做路徑”,“中間商”們甚至不會(huì)直接告訴“羊毛客”們目標(biāo)商鋪的名字,而是給出諸如位置、推薦菜等關(guān)鍵信息,逼迫“羊毛客”們像真實(shí)客戶一樣,自行搜索。

“羊毛客”們很清楚,一旦演得不夠真實(shí),被系統(tǒng)識(shí)別出作弊,他們和商家都要被處罰。

一名大眾點(diǎn)評(píng)V8賬號(hào)用戶告訴記者,他現(xiàn)在已經(jīng)基本不再參加這類活動(dòng)了。

“這是不符合規(guī)則的,平臺(tái)會(huì)打擊的。商家邀請(qǐng)‘羊毛客’過(guò)來(lái),商家會(huì)被處罰,‘羊毛客’也會(huì)有問(wèn)題。”他說(shuō),“一旦平臺(tái)發(fā)現(xiàn)你參與過(guò)此類活動(dòng),可能會(huì)把你的賬號(hào)等級(jí)降級(jí),甚至不再讓你參加官方組織的活動(dòng)。”(首席記者張益維實(shí)習(xí)生董海潤(rùn))



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