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1月20日一大早，在濟(jì)南能源集團(tuán)所屬濟(jì)南能源投資控股集團(tuán)濟(jì)南鵲山熱電有限公司鵲山苑能源站內(nèi)，供暖管家董凱像往常一樣一邊吃著早飯，一邊仔細(xì)查看能源站監(jiān)控屏幕上的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。在查到補(bǔ)水累計(jì)流量時(shí)，該數(shù)據(jù)小數(shù)點(diǎn)后數(shù)值的微弱升高引起了他的注意。多年的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)讓他立刻警覺(jué)起來(lái)：供暖系統(tǒng)很可能出現(xiàn)了故障。

董凱迅速倒查了72小時(shí)運(yùn)行服務(wù)記錄，發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)均在正常范圍內(nèi)。考慮到鵲山苑小區(qū)居民定期接受過(guò)不能私放供熱用水的宣傳教育，一直嚴(yán)格按照用熱政策規(guī)范執(zhí)行，擅自放水的可能性不大。由此，他判斷出應(yīng)是供暖系統(tǒng)出現(xiàn)了漏點(diǎn)。

為了不影響設(shè)備的正常運(yùn)行，董凱顧不上吃完早飯，立即帶上工具包，帶領(lǐng)班組人員深入現(xiàn)場(chǎng)巡檢排查。“必須趕緊查清楚是哪里在漏水。當(dāng)前，很多用戶(hù)已經(jīng)出門(mén)上班，萬(wàn)一漏點(diǎn)出現(xiàn)在這些用戶(hù)家中，將釀成不可預(yù)料的后果。”董凱一邊認(rèn)真排查，一邊在對(duì)講機(jī)里向大家強(qiáng)調(diào)。

班組人員很快將所有管線檢查完畢，但卻一無(wú)所獲，形勢(shì)逐漸膠著起來(lái)。在大家一籌莫展之際，董凱突然靈機(jī)一動(dòng)：“漏點(diǎn)有沒(méi)有可能不在明處，而在暗處?如果是地埋管道出現(xiàn)泄漏呢?”董凱的發(fā)言點(diǎn)醒了在場(chǎng)的每一個(gè)人。

帶著新的檢查思路，大家很快就發(fā)現(xiàn)了一處管道井內(nèi)的水泥地面略有返潮跡象。80公分寬的管道井，只容得下成年人半個(gè)身子，機(jī)械破碎設(shè)備根本放不進(jìn)去。在班組人員的配合下，董凱小心翼翼地探入其中，用錘頭和鑿子手工開(kāi)展破碎作業(yè)，硬是將地埋管道暴露了出來(lái)。事實(shí)證明，董凱的判斷是完全正確的。這處地埋管道的熱熔彎頭正是漏點(diǎn)所在之處。

在班組成員的共同努力下，漏點(diǎn)問(wèn)題很快處理完畢，期間未接到任何工單處理。而當(dāng)董凱返回能源站的時(shí)候，已是上午11點(diǎn)了。看到還未吃完的泡面，來(lái)不及收拾的辦公桌，董凱只是淡淡一笑，在他看來(lái)，這樣的畫(huà)面仿佛成為生活的常態(tài)。選擇這個(gè)行業(yè)，就要對(duì)得起“初心”二字，用戶(hù)的滿(mǎn)意是所有能源人不懈的追求，多少次不舍晝夜的保障運(yùn)行、多少次急促嘈雜的鈴聲叫醒、多少次刺骨寒風(fēng)中堅(jiān)定地前行，那句送暖到家的承諾，激勵(lì)著他們?cè)?ldquo;知行合一，為人民服務(wù)”的征程中劈波斬浪、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。(記者 張帥 王萬(wàn)勝)