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為保障人民群眾出行合法權(quán)益，督促網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)管理主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，廣州市交通運(yùn)輸部門多措并舉，全力推進(jìn)網(wǎng)約車合規(guī)化經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。

2021年以來，廣州市網(wǎng)約車訂單合規(guī)率在全國(guó)36個(gè)中心城市中排名穩(wěn)定靠前。全力推進(jìn)網(wǎng)約車合規(guī)化經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展，廣州優(yōu)化準(zhǔn)入審批，便利駕駛員考證。

自2019年12月起，廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證準(zhǔn)入條件取消了本地戶籍或居住證限制，駕駛員考證更便捷，目前廣州已累計(jì)核發(fā)網(wǎng)約車駕駛員證約17萬張，并且加大執(zhí)法處置力度，有效震懾違規(guī)經(jīng)營(yíng)。

記者了解到，廣州加強(qiáng)網(wǎng)約車監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用，加大對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司接入不合規(guī)駕駛員、車輛違規(guī)行為的執(zhí)法處置力度，在行業(yè)內(nèi)形成高壓態(tài)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)落實(shí)管理主體責(zé)任，督促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，廣州市交通運(yùn)輸部門加強(qiáng)約談督導(dǎo)，幫帶企業(yè)提升管理水平。通過約談督導(dǎo)等方式，對(duì)企業(yè)進(jìn)行針對(duì)性幫帶，在保證前端企業(yè)起到模范帶頭作用的同時(shí)，積極幫助末位企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化改善，整體提高行業(yè)水平，提升行業(yè)形象。

此外，廣州市交通運(yùn)輸部門完善信息發(fā)布機(jī)制，形成共治共管。通過政府網(wǎng)站、微信微博公眾號(hào)等途徑，定期向社會(huì)公布行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、執(zhí)法查處、服務(wù)投訴等情況，加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)行業(yè)的理解和監(jiān)督，形成共治共管工作格局。(記者盧夢(mèng)謙)