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“我公司有船員在船時(shí)間快12個(gè)月了，由于疫情原因換班船員無法進(jìn)入蘇州市，太倉(cāng)海事局能否幫助解決？”“我是一名船員，聽說太倉(cāng)有兩個(gè)船員遠(yuǎn)程考場(chǎng)，我船靠太倉(cāng)時(shí)能過來考試嗎？”近日，太倉(cāng)海事局開通“助企紓困”服務(wù)熱線，著力解決疫情期間港航企業(yè)和船員“急難愁盼”問題。

據(jù)了解，該熱線服務(wù)涉及整船帶貨、碼頭建設(shè)、口岸開放、船舶體系審核全國(guó)通辦、船員換班、船員遠(yuǎn)程考場(chǎng)考試預(yù)約、水工業(yè)務(wù)咨詢等水上問題。在接到服務(wù)熱線電話后，太倉(cāng)海事局第一時(shí)間處置、流轉(zhuǎn)，建立“急難愁盼”事項(xiàng)清單，由專人處理解決，確保事事有回應(yīng)、件件有著落。

受疫情影響，陸路物流受到嚴(yán)重影響。為充分發(fā)揮水路運(yùn)輸“運(yùn)量大、人員接觸少”的優(yōu)勢(shì)，太倉(cāng)海事局多措并舉暢通水上綠色通道，盡可能緩解企業(yè)物流困境。與地方交通部門聯(lián)合，加大重要航路的安全保障力度，暢通沿江碼頭與地方重要基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的聯(lián)系。

受疫情影響，部分上海來船生活用品得不到及時(shí)供應(yīng)，太倉(cāng)海事局及時(shí)伸出援手。近日，上一港靠泊上海的“茂華x”輪生活用品無法及時(shí)補(bǔ)充，太倉(cāng)海事局瀏河海巡執(zhí)法大隊(duì)在做好防護(hù)措施的前提下，及時(shí)送去2噸近100種生活物資。