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作為創(chuàng)新社區(qū)治理的新型載體、為民服務的橋梁樞紐，疫情之下，“蘇頤養(yǎng)1號店”充分發(fā)揮資源鏈接優(yōu)勢，對接臨湖、震澤等多家農(nóng)產(chǎn)品基地和本地大型食品企業(yè)，依托線上服務平臺和線下社區(qū)店，架起從田間地頭到市民餐桌的“直通車”，全力做好保供為民的“微實事”。

克服疫情影響，“蘇頤養(yǎng)1號店”加大布設(shè)覆蓋吳江區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、姑蘇區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州高新區(qū)的82個線下社區(qū)店自提網(wǎng)絡，特別針對姑蘇區(qū)老年居民較多的實際情況，在該區(qū)布設(shè)了55個擁有線下自提功能的社區(qū)店。為了充實市民生活物資，市民政局聯(lián)合蘇州市民卡公司，積極對接本地農(nóng)產(chǎn)品基地、食品企業(yè)等，優(yōu)選米面糧油、蔬菜肉蛋、速凍食品等60余種日常生活物資和防疫用品，直供“蘇頤養(yǎng)1號店”線上商城，并依托線下社區(qū)店進行“網(wǎng)訂店取”，更好地滿足老年人就近在家門口采購的需求。同時，對行動不便的老年人等特殊群體提供送貨上門服務。

一端連著農(nóng)戶商戶，一端連著居民百姓，“蘇頤養(yǎng)1號店”逐步打通產(chǎn)—銷—配送的“微網(wǎng)絡”，不僅加大了民生保供，還為滯銷農(nóng)戶打開了銷售新渠道。4月2日，吳江區(qū)金家壩32萬斤蝦受疫情影響造成滯銷的消息一經(jīng)發(fā)出，“蘇頤養(yǎng)1號店”迅速聯(lián)系，4月4日將吳江青蝦上架線上平臺，短短3天銷售量達上千斤。

目前“蘇頤養(yǎng)1號店”簽約商戶已達700多家，本輪疫情發(fā)生以來，線上商城注冊用戶激增至12余萬。清明小長假期間，“蘇頤養(yǎng)1號店”特別策劃“為姑蘇區(qū)居民送菜”和“吳江青蝦助農(nóng)”兩項活動，近萬份市民采購物資被直接配送到家門口，方便在線下社區(qū)店“網(wǎng)訂店取”。“蘇頤養(yǎng)1號店”在全力守住居民的“米袋子”“菜籃子”“果盤子”的同時，還推出睡眠養(yǎng)生、用眼護眼、口腔衛(wèi)生等直播課堂，豐富市民特別是老年人的居家生活。

此外，“蘇頤養(yǎng)1號店”作為社區(qū)公共服務“最后一米”的延伸和補充，社區(qū)店店主和店員積極踐行志愿服務精神，協(xié)助城鄉(xiāng)社區(qū)全力做好疫情下的服務保障工作，比如，指導老年居民更新蘇康碼、查詢行程卡和核酸檢測報告，為行動不便的老年人等特殊群體送貨上門，宣傳疫情防控權(quán)威信息等，成為社區(qū)共治中的一股新生力量。不少居民通過社區(qū)店微信服務群，分享廚藝、交流經(jīng)驗，為社區(qū)疫情防控出謀劃策、提建議，凝聚防疫正能量。