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本報(bào)訊（記者 徐蘊(yùn)海）在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，蘇州繞城公司在全力做好疫情防控工作的同時(shí)，持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持為司乘人員開(kāi)展緊急救助、提供細(xì)致服務(wù)。

日前，在陽(yáng)澄北湖服務(wù)區(qū)，一名司機(jī)師傅焦急地向服務(wù)員顧萍求助，詢問(wèn)有沒(méi)有止癢藥膏。顧萍詢問(wèn)后得知，原來(lái)司機(jī)的皮炎犯了，身邊沒(méi)有藥膏，由于要配合查驗(yàn)，暫時(shí)停留在服務(wù)區(qū)，無(wú)法買(mǎi)到藥品，因此很著急。司機(jī)一邊問(wèn)一邊抓癢，手臂皮膚都被抓得有些破皮了。

顧萍想到自己的丈夫所在社區(qū)就可以開(kāi)藥，在經(jīng)服務(wù)區(qū)駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)同意后，顧萍立即讓丈夫去幫忙配藥，并駕車(chē)將藥品送到服務(wù)區(qū)。前后不到半小時(shí)的時(shí)間，司機(jī)就拿到了藥品，解了燃眉之急，他感慨地說(shuō)：“即使我自己去買(mǎi)，也沒(méi)這么快，真的謝謝服務(wù)區(qū)，謝謝你們?！?/p>

4月12日中午，北橋站收費(fèi)班長(zhǎng)毛靜芬接到TOCC指令，稱北橋出口匝道處有一名司機(jī)疑似身體不適，她立即前往現(xiàn)場(chǎng)察看，發(fā)現(xiàn)該司機(jī)顯得疲憊無(wú)力，說(shuō)話聲音異常低。毛靜芬立即向站部匯報(bào)，站部迅速安排人員給司機(jī)拿來(lái)礦泉水、面包和牛奶，并撥打了110求助。司機(jī)喝了點(diǎn)水、吃了些食物后，在警察和現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)人員的幫助引導(dǎo)下，將車(chē)輛開(kāi)到了外廣場(chǎng)，準(zhǔn)備返回。休息了大約20分鐘后，司機(jī)的情況明顯好轉(zhuǎn)。毛靜芬又叮囑司機(jī)要及時(shí)就醫(yī)，注意行車(chē)安全，司機(jī)連連感謝。