疫情終會(huì)過(guò)去,復(fù)工復(fù)產(chǎn)有啥急難愁盼?聽(tīng)聽(tīng)最基層的聲音
復(fù)蘇回暖圓桌會(huì) 千方百計(jì)來(lái)自救
第33期碼上議事廳主持人葉永春劉爭(zhēng)
疫情突如其來(lái),影響難以完全避免,不管是餐飲店、民宿、旅行社,還是家居館、影院、雜貨鋪,在疫情沖擊下,大大小小的商戶(hù),大大小小的企業(yè),或多或少承受著壓力,面臨著挑戰(zhàn)。如何自救?如何迎難而上?如何無(wú)懼風(fēng)雨,向陽(yáng)而生?本期“碼上議事廳”欄目,就圍繞復(fù)工復(fù)產(chǎn)話(huà)題,以“圓桌會(huì)”的形式搭建平臺(tái),請(qǐng)多個(gè)行業(yè)的代表共話(huà)復(fù)蘇。
我們邀請(qǐng)的行業(yè)代表,不一定很典型,提出的觀點(diǎn),不一定很全面,但希望這些來(lái)自最基層的聲音,能為更廣大的讀者提供參考,同時(shí)歡迎您參與交流。
商戶(hù):門(mén)面停了,生意不停
議事代表:理發(fā)店店主林先生、花店店主劉女士
尹山湖商業(yè)廣場(chǎng),零售、服務(wù)、餐飲等業(yè)態(tài)云集,是吳中區(qū)郭巷地區(qū)商戶(hù)較為集中的購(gòu)物廣場(chǎng)。這里,是小微商戶(hù)的聚集地。
4月20日,“碼上議事廳”主持人在該廣場(chǎng)看到,廣場(chǎng)已實(shí)施了臨時(shí)管控措施,四周由隔離網(wǎng)圍起,西北角留一處出入口,人員需持核酸檢測(cè)證明方可進(jìn)入。廣場(chǎng)內(nèi),超市正常營(yíng)業(yè),部分餐飲店提供外帶餐食,服裝店、鮮花店、飾品店以及提供咨詢(xún)服務(wù)的商戶(hù)們,則處于閉店?duì)顟B(tài)。
然而,對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)的不少商家而言,閉店并不意味著停止生意。主持人注意到,廣場(chǎng)四周的隔離網(wǎng)上,有“配合測(cè)溫”“佩戴口罩”等疫情防控提示語(yǔ),也有不少商家給顧客看的提示語(yǔ):“杜三珍鹵菜店?duì)I業(yè)中”“四川加州百味雞正常營(yíng)業(yè)接單中”“好伙伴小賣(mài)部正常營(yíng)業(yè)接單中”。廣場(chǎng)內(nèi)的眾多商鋪,雖然大門(mén)緊鎖,貼著疫情防控封條,不過(guò)不少商戶(hù)在封條邊留下了聯(lián)系方式,有“訂花熱線(xiàn)”“訂茶熱線(xiàn)”“理發(fā)熱線(xiàn)”等等。一張張小小的A4紙上,或手寫(xiě)或機(jī)打,盡可能維系著與顧客之間的聯(lián)系。
林先生,在蘇州從事美容美發(fā)行業(yè)十多年,現(xiàn)在尹山湖商業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)著一家理發(fā)店。今年春節(jié)過(guò)后的兩個(gè)多月來(lái),除了3月初“龍?zhí)ь^”當(dāng)天做了生意,其余時(shí)間門(mén)店基本處于關(guān)閉狀態(tài)?!暗昝嬉荒甑淖饨鹗?萬(wàn)元,還有員工要發(fā)工資,壓力很大?!睘榱司徑鈮毫?,林先生也在店門(mén)口留了手機(jī)號(hào)碼和微信號(hào),向顧客們提供預(yù)約服務(wù),雖然效果達(dá)不到預(yù)期,但總算是讓顧客們知道,他的店還在。
今年4月16日,半年一繳的房租到期,但因春節(jié)后沒(méi)正常營(yíng)業(yè),支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收入,需要續(xù)上的4萬(wàn)元租金,讓林先生感到為難。他說(shuō),若租金方面的成本能壓縮一些,他支撐下去的信心也會(huì)大一些。
在廣場(chǎng)二樓,位置比較靠后的一處角落,是劉女士的花店。她的門(mén)店位置較偏,地方小,一年的租金是2.5萬(wàn)元,半年一繳。今年2月,她繳了一筆租金,但店面長(zhǎng)時(shí)間處于閉店?duì)顟B(tài),于是她將生意轉(zhuǎn)到了線(xiàn)上,且將價(jià)格壓到了最低,但買(mǎi)花的人還是很少。與林先生一樣,劉女士也打算同房東商量下租金的事,看房東能不能返還她一部分租金,幫助她緩解一部分經(jīng)營(yíng)上的壓力。
房東:多算算長(zhǎng)遠(yuǎn)的大賬
議事代表:房東王先生、蔣先生
減免房租,共渡難關(guān),正是幫助商戶(hù)們紓困解難的主要舉措。日前,蘇州市印發(fā)實(shí)施《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的政策意見(jiàn)》,推出20條舉措,幫助遭受疫情沖擊的市場(chǎng)主體紓困解難。除了減稅降費(fèi),《意見(jiàn)》要求蘇州全市范圍內(nèi)承租國(guó)有房產(chǎn)的,統(tǒng)一減免6個(gè)月房租,同時(shí)積極鼓勵(lì)倡導(dǎo)各類(lèi)房屋租賃主體在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上合理分擔(dān)損失。
林先生在尹山湖商業(yè)廣場(chǎng)租賃的理發(fā)店店鋪,是房東王先生在十多年前貸款購(gòu)買(mǎi)的?!翱們r(jià)大約150萬(wàn)元,加上利息,在幾年前才把貸款全部還清?!比缃褡鈶?hù)林先生的租期已到,但考慮到疫情原因,理發(fā)店經(jīng)營(yíng)困難,王先生并沒(méi)有要求林先生立即繳納房租,愿意先寬限林先生一段時(shí)間,等疫情的影響緩解之后,再根據(jù)具體經(jīng)營(yíng)情況商定房租事宜。
同時(shí)王先生表示,在他身邊,同樣有不少房東與租戶(hù)一樣,承受著因疫情而造成的損失。“有一些房東房租收不上來(lái),還要還銀行貸款,有些商鋪已經(jīng)空置很長(zhǎng)時(shí)間了?!?/p>
空置的商鋪中,就有蔣先生的。2010年,他貸款買(mǎi)了一個(gè)商鋪,總價(jià)58萬(wàn)元。之后,他以年租金1.6萬(wàn)元出租,到今年2月合同到期,因疫情影響,承租商鋪的租戶(hù)經(jīng)營(yíng)不善,沒(méi)有續(xù)租。蔣先生就盼著疫情盡快過(guò)去,商戶(hù)們生意好了,商鋪也能盡快租出去。
如王先生、蔣先生等一樣,有不少房東更愿意算長(zhǎng)遠(yuǎn)的大賬,與租戶(hù)共渡難關(guān),為租戶(hù)減免一部分房租。同時(shí)也希望各界多一些支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的舉措,幫助商戶(hù)們盡快好起來(lái)。
行業(yè):穩(wěn)企業(yè),增信心,待復(fù)蘇
議事代表:江蘇省家具行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)胡旭、社區(qū)團(tuán)購(gòu)“團(tuán)長(zhǎng)”史鑫亮
千方百計(jì)生產(chǎn)自救,穩(wěn)住企業(yè)等待反彈,是不少行業(yè)凝聚力量、應(yīng)對(duì)疫情的主要方式。比如在暫停堂食以來(lái),蘇州眾多餐飲行業(yè)積極組織員工推廣自提、外賣(mài)、無(wú)接觸配送等方式,克服困難,穩(wěn)住企業(yè),保障就業(yè)。
史鑫亮,餐飲企業(yè)主,也是新媒體從業(yè)者,眼下應(yīng)對(duì)疫情,他與身邊的同行們開(kāi)始抱團(tuán),推廣社區(qū)團(tuán)購(gòu)行動(dòng)。借助團(tuán)購(gòu)?fù)茝V軟件、微信小程序等,他們每天都會(huì)發(fā)動(dòng)多次團(tuán)購(gòu)接龍。在昨天新一輪的接龍中,共有40多家餐飲單位參與,其中有大酒店,也有街邊小餐飲,餐品囊括中餐、西餐、糕點(diǎn)、小吃等,有的商戶(hù)所能配送的范圍,覆蓋蘇州大市大部分區(qū)域。“同行們普遍經(jīng)營(yíng)困難,房租、人工支出又很大,通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的方式,主要是為了緩解困難,讓企業(yè)能維持下去,支撐到疫情過(guò)后的全面復(fù)蘇?!比缃?,史鑫亮等“團(tuán)長(zhǎng)”覆蓋的社區(qū)已達(dá)20多個(gè),餐飲店中銷(xiāo)量較高的,日均能賣(mài)出200多份。
胡旭,江蘇省家具行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的蘇南片區(qū)事務(wù)。如今,他每天都會(huì)接到會(huì)員單位負(fù)責(zé)人的電話(huà),有人咨詢(xún),有人傾訴,也有人尋求自救途徑。胡旭說(shuō),目前在協(xié)會(huì)登記注冊(cè)的蘇州地區(qū)的會(huì)員單位有5000多家,經(jīng)前期排摸,受疫情影響,大部分會(huì)員單位的生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及物流等環(huán)節(jié)都面臨著極大的困難?!安簧倨髽I(yè)在全國(guó)都有門(mén)店,受各地疫情影響,原材料進(jìn)不來(lái),成品出不去,加上一些商場(chǎng)閉店或者客流減少,銷(xiāo)量只有往年的三分之一,個(gè)別企業(yè)只有十分之一?!睘榇耍搮f(xié)會(huì)多次呼吁廠房、商場(chǎng)酌情減免租金,幫助家具企業(yè)緩解壓力。
與此同時(shí),在建議企業(yè)利用直播引流、科技輔助手段盡可能提高銷(xiāo)量,穩(wěn)住企業(yè)的基礎(chǔ)上,胡旭更希望企業(yè)增強(qiáng)信心,對(duì)疫情之后的市場(chǎng)有準(zhǔn)確預(yù)判,提前準(zhǔn)備。“比如2020年一輪疫情之后,消費(fèi)者對(duì)居家環(huán)境的要求更高,對(duì)舒適性、功能性家具的需求更大,像功能沙發(fā)、智能床墊等。再比如舊家改造的消費(fèi)者多了,會(huì)對(duì)家具進(jìn)行更新?lián)Q代?!币咔檫^(guò)后,行業(yè)或?qū)⒊霈F(xiàn)一定程度的洗牌,但胡旭認(rèn)為市場(chǎng)需求的反彈和提升,會(huì)給堅(jiān)持下來(lái)的企業(yè)提供很大的發(fā)展空間,企業(yè)也將變得更強(qiáng)更健康。
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