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掃“場(chǎng)所碼”錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰進(jìn)店，只提供洗剪吹，護(hù)理燙染還要再等等

理發(fā)店陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)

宋世國在給工具消毒。

本報(bào)記者 劉達(dá) 陳兆帥 見習(xí)記者 李浛芃

古城不少理發(fā)店在關(guān)店半個(gè)月后陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)。不少人在家“宅”了半個(gè)月后，外出的首站選擇了理發(fā)店，精心打理逐漸炸毛的發(fā)型成為他們的“頭”等大事。昨天，記者走訪古城多家理發(fā)店發(fā)現(xiàn)，控制到店人數(shù)、分時(shí)預(yù)約、保持距離、掃“場(chǎng)所碼”、消毒測(cè)體溫、盡可能少交流……各家理發(fā)店已形成一套規(guī)范的接客流程。

錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰進(jìn)店，只提供洗剪吹

直擊地點(diǎn)：西園路玖之藝美容美發(fā)店、仁安社區(qū)子欲養(yǎng)理發(fā)店

在西園路上的玖之藝美容美發(fā)店內(nèi)，記者看到，顧客進(jìn)店前除了要掃“場(chǎng)所碼”，工作人員還為顧客測(cè)量體溫和查驗(yàn)48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。店內(nèi)，顧客均間隔一個(gè)座位就座，由工作人員實(shí)行一對(duì)一服務(wù)。“恢復(fù)營業(yè)后的兩天，客人還挺多的，為了避免扎堆等候，造成人員聚集，我們采用預(yù)約制錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰進(jìn)店?！痹摾戆l(fā)店工作人員說。

在姑蘇區(qū)虎丘街道仁安社區(qū)的子欲養(yǎng)理發(fā)店，老板宋世國表示，預(yù)約制理發(fā)已經(jīng)實(shí)施了兩天。店堂內(nèi)只接待一位顧客，剪好之后他再打電話通知下一位顧客。因?yàn)槠綍r(shí)來店里的都是周邊的老居民，所以他們不需要在店外等待，只需提前打電話給宋世國，或者到店門口和他說一聲，宋世國就會(huì)把營業(yè)時(shí)間按15分鐘一段劃分給每位預(yù)約好的顧客?！半m然每次店里只能進(jìn)一個(gè)人，但是一天下來顧客沒比以前少?！彼问绹嬖V記者，4月26日開始復(fù)業(yè)，店里只提供洗剪吹服務(wù)，不提供護(hù)理、燙染等服務(wù)，基本15分鐘就能剪完一位，比起以前沒耽誤多少時(shí)間，“現(xiàn)在每位顧客都要預(yù)約登記，比以前更有條理，而且剪頭發(fā)時(shí)店里只有兩個(gè)人，環(huán)境會(huì)更好?！彼问绹f，復(fù)業(yè)當(dāng)天共有22位顧客登門理發(fā)，昨天早上也接待了近10位顧客。

專人引導(dǎo)入店，設(shè)置等待區(qū)

直擊地點(diǎn)：彩香新村彩香理發(fā)店

彩香理發(fā)店是金閶街道彩香新村內(nèi)的一家老式理發(fā)店，記者剛走進(jìn)店堂，濃濃的年代感便撲面而來。一個(gè)洗頭池、兩三把等候椅、七八個(gè)理發(fā)臺(tái)……屋內(nèi)的擺設(shè)都是上世紀(jì)80年代的風(fēng)格。

記者看到，一名顧客在掃描“場(chǎng)所碼”之后，又在《進(jìn)店客人基本情況登記表》上登記姓名、手機(jī)號(hào)、體溫、健康碼等信息，隨后進(jìn)入理發(fā)等待區(qū)?！拔覀冸m然是老式理發(fā)店，但新式的防疫措施一點(diǎn)不少?！痹摰曦?fù)責(zé)人曹榮泉告訴記者，店內(nèi)多是老顧客，年紀(jì)比較大，在復(fù)業(yè)后，店里安排了專人在門口引導(dǎo)顧客，對(duì)顧客進(jìn)行相關(guān)信息的查驗(yàn)、登記?！霸谶@里都理了十幾年了，習(xí)慣咯！”一位鬢邊花白的顧客說，聽說彩香理發(fā)店開門了，他便立馬過來。不到30分鐘，理發(fā)、修面、洗頭全套服務(wù)便完成了，簡單、快速、高效。

一客一消殺，盡量減少交流

直擊地點(diǎn)：西美巷SOON&AGAIN理發(fā)店

記者走進(jìn)位于滄浪街道西美巷的SOON&AGAIN理發(fā)店，老板孫暢淮正在用手中的剪刀為店里唯一的顧客修理兩鬢的雜發(fā)?！暗昀锍艘晃恢恚臀乙晃焕戆l(fā)師。目前只接受預(yù)約顧客，每個(gè)人預(yù)約到他自己的時(shí)間，然后再來店里?！睂O暢淮說，顧客進(jìn)店需要在消毒區(qū)測(cè)量體溫、消毒、登記信息、掃“場(chǎng)所碼”；顧客離店后，店內(nèi)會(huì)再次進(jìn)行消毒?！懊课活櫩偷降陼r(shí)間間隔10分鐘，這樣會(huì)有充足時(shí)間對(duì)工具和店內(nèi)所有接觸面進(jìn)行消殺?！睂O暢淮說。

記者看到，顧客進(jìn)店后，助理會(huì)讓顧客填寫表格，包括到店時(shí)間、姓名、電話等信息。孫暢淮告訴記者，顧客和理發(fā)師、店員間形成了默契——盡量保持距離、盡量減少交流?！跋窗l(fā)時(shí)間相對(duì)縮短，長發(fā)10分鐘至15分鐘，短發(fā)在5分鐘左右，剪發(fā)在半小時(shí)至50分鐘，其余時(shí)間用來消毒。”孫暢淮說，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，他會(huì)盡量縮短顧客在店時(shí)間。