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“11幢南側(cè)的高大樹木需要修剪”“21幢二單元樓的外墻面需要刷新”“請(qǐng)鄰居們幫忙照顧一下302的老人上下樓出行”……在姑蘇區(qū)金閶街道三元一村社區(qū)黨群服務(wù)中心門口的海棠意見箱里，裝滿了居民對(duì)小區(qū)環(huán)境綜合整治的意見建議。在社區(qū)黨委書記繆婷雯的微信里，置頂?shù)奈⑿湃菏撬隣款^組建的“幸福三元共治黨組織”聯(lián)絡(luò)群，她每天將整理完的意見建議條目式地發(fā)到群里，各方負(fù)責(zé)人對(duì)此進(jìn)行交流協(xié)商，最大限度滿足每位居民的小小愿望。

今年，三元一村小區(qū)被納入姑蘇區(qū)老舊片區(qū)交通安防環(huán)境綜合整治(第四批)項(xiàng)目小區(qū)，為有效解決居民與施工人員的矛盾沖突，也充分考慮老年居民使用手機(jī)微信的困難，社區(qū)黨委便在社區(qū)黨群服務(wù)中心門口設(shè)置了一個(gè)海棠意見箱，收集居民的意見建議。截至目前，共收集300份來信，462條意見建議，目前已解決369個(gè)。

心聲：施工車輛與居民車輛停放有沖突

掌聲：集思廣益擴(kuò)“新路”

“現(xiàn)在好了，車子停在南門外道路兩旁，再也不用上著班被通知回來挪車了。”小區(qū)12幢居民陶佳靜說，她所在樓棟正在進(jìn)行改造，工程車輛已經(jīng)連續(xù)幾天停放在她的車位上，導(dǎo)致自己的車沒地方停放，經(jīng)常上班時(shí)候接到電話回來挪車。

陶佳靜得知社區(qū)設(shè)置了海棠意見箱后，便第一時(shí)間將停車問題投遞到意見箱，溝通員周根南當(dāng)日看到此條意見后，便現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，并與周邊居民溝通進(jìn)一步了解具體情況。

原來，工程隊(duì)施工時(shí)，需要攜帶作業(yè)工具，每天都會(huì)開幾輛工程車進(jìn)入小區(qū)，施工時(shí)就需要停在樓道下的停車位上，經(jīng)常與居民車輛產(chǎn)生停車沖突。在了解工程車輛確實(shí)對(duì)小區(qū)車主停車產(chǎn)生影響后，社區(qū)黨委立即聯(lián)系施工方、物業(yè)、交警、居民代表召開協(xié)商會(huì)，考慮到工程隊(duì)占用的車位有限，且主要在白天，最終確定讓居民車輛臨時(shí)停放在小區(qū)南門道路兩側(cè)，同時(shí)豎立臨時(shí)停車通知，方便小區(qū)居民在施工期間也能安心停車。

心聲：施工隊(duì)工人高溫休息難

掌聲：午間休息亭安排上

中午氣溫過高無法作業(yè)，工程隊(duì)的工人們只能在小區(qū)樓下找處陰涼地坐著，不僅不能緩解天氣帶來的悶熱感，而且路邊行人走動(dòng)，也沒法安心休息。居民連健偉發(fā)現(xiàn)這一問題后，便反饋到了海棠意見箱。

當(dāng)天下午，社區(qū)工作人員和督察員一起匯總意見時(shí)，發(fā)現(xiàn)了這一條信息。“他們的休息確實(shí)是一個(gè)大問題，天氣炎熱，中午必須得休息下午才好開工。”“可以看看有沒有什么空閑的場(chǎng)地，盤活利用。”大家在協(xié)商中都紛紛發(fā)表自己的意見。

監(jiān)督員謝國(guó)彤，同時(shí)也是社區(qū)疫情防控志愿者，他提出可以優(yōu)化社區(qū)背面的核酸采樣亭，中午核酸采樣已經(jīng)結(jié)束，消殺結(jié)束后工人們正好可以進(jìn)去休息，里面也有空調(diào)、桌椅等設(shè)施。大家一聽都覺得十分可行，社區(qū)工作人員便聯(lián)系施工隊(duì)反饋這一想法，最后將核酸采樣亭一亭多用，工人們休息也有了好去處。社區(qū)還制訂使用說明張貼在亭子內(nèi)，同時(shí)定期給里面休息的工人們提供飲用水等消暑物資。

心聲：樓下小路破損嚴(yán)重出行困難

掌聲：施工隊(duì)規(guī)劃即開工，加快施工進(jìn)度

前兩天，小區(qū)6幢的顧德廣一早就來到社區(qū)門口，往海棠意見箱里放入當(dāng)天的第一封意見信。社區(qū)溝通員李大懷打開一看，原來是6幢樓下小路年久失修，路面凹凸不平、碎石遍地，樓中老年居民多、走路不便，對(duì)小區(qū)居民的出行造成很大不便，希望社區(qū)黨委能幫忙解決這個(gè)“老大難”問題。

繆婷雯收到消息后，第一時(shí)間在“幸福三元共治黨組織”聯(lián)絡(luò)群中發(fā)布，召集海棠監(jiān)督員、物業(yè)人員和施工方隨顧德廣現(xiàn)場(chǎng)查看，根據(jù)小路周邊的實(shí)際情況和居民出行需求，對(duì)道路施工的具體方案規(guī)劃、擬稿，并做到規(guī)劃即開工，加快施工進(jìn)度。

現(xiàn)在，6幢樓下的小路煥然一新，顧德廣走在小路上，高興地說：“能這么快修好這條路，真的太感謝社區(qū)和施工隊(duì)啦!”

“從老舊小區(qū)改造這一‘小切口’推進(jìn)‘大民生’，三元一村小區(qū)在實(shí)施老舊片區(qū)交通安防環(huán)境綜合整治項(xiàng)目過程中，發(fā)揮黨建引領(lǐng)居民自治，聚焦居民實(shí)際需求，讓居民從‘住有所居’轉(zhuǎn)向‘住有宜居’。”金閶街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說。(記者 李浛芃)