社區(qū)團購洗牌開始了。
新冠肺炎疫情刺激社區(qū)團購市場在2020年發(fā)展迅猛。騰訊、京東、美團、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)平臺以投資或自建社區(qū)團購品牌的方式跑步入局社區(qū)團購。近日,剛更名為蜜橙生活的同程生活發(fā)布公告稱,正式申請了破產(chǎn)。同程生活的主體運營公司——蘇州鮮橙科技有限公司發(fā)布公告稱,該公司幾年來因經(jīng)營不善,雖經(jīng)多方努力,但仍然無法擺脫經(jīng)營困境,公司決定申請破產(chǎn),現(xiàn)擬提出破產(chǎn)申請。
第一張骨牌開始倒下,意味著中小型社區(qū)團購玩家們已經(jīng)開始進入洗牌階段。社區(qū)團購競爭進入白熱化,未來發(fā)展是轉(zhuǎn)型還是出局?
第一張骨牌倒下
在美團、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶食社區(qū)團購賽道之前,同程生活與興盛優(yōu)選、十薈團一起,被業(yè)內(nèi)人士并稱為“老三團”,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭進入社區(qū)團購戰(zhàn)場之前,同程生活曾是僅次于興盛優(yōu)選的行業(yè)老二。這也是2020年以來,第一家倒下的大型社區(qū)團購平臺,距離它上一次融資已經(jīng)過去了近一年。
7月8日,同程生活創(chuàng)始人兼CEO何鵬宇再發(fā)公開信。公開信中,何鵬宇對鮮橙科技啟動破產(chǎn)申請一事表示歉意:“幾天前,我們還一度希望通過業(yè)務轉(zhuǎn)型,讓公司走出社區(qū)團購行業(yè)所面臨的經(jīng)營困境。但由于合作伙伴集中催款、公司資金鏈面臨斷裂,已無再謀求轉(zhuǎn)型的空間”。
同程生活官網(wǎng)顯示,2017年年底,同程集團內(nèi)部孵化成立“場景電商項目部”。2018年8月同程生活正式成立,創(chuàng)始人何鵬宇為原同程旅游高級副總裁,此后項目獨立出去。同程生活自誕生以來就頗受資本青睞,成立至今,共獲得8輪融資,投資方除同程資本外,還包括真格基金、金沙江創(chuàng)投、百果園等知名機構(gòu)。
作為最早一批入局社區(qū)團購的企業(yè),同程生活初期首先上線社區(qū)自提模塊業(yè)務。主要采用“基地源頭直采+社區(qū)自提”的模式,平臺統(tǒng)一提供相應產(chǎn)品,通過小區(qū)團長輻射小區(qū)用戶。2020年2月同程生活還上線了快遞到家業(yè)務。
業(yè)內(nèi)專家分析稱:“去年新冠肺炎疫情期間,大家都“宅在家”,“宅經(jīng)濟”這也使得同程生活的業(yè)績有明顯提升,因此將社區(qū)團購等業(yè)務作為重點來發(fā)展。但是后來,更多互聯(lián)網(wǎng)平臺公司進入了社區(qū)團購市場,開始用補貼方式進行低價戰(zhàn),這就是看誰更‘燒’得起錢。同程生活原本運營尚可,結(jié)果低價戰(zhàn)一來,和其他財大氣粗的競爭對手一比,自然就弱了,同程生活根本‘燒’不起那么多錢來進行補貼。一旦周轉(zhuǎn)發(fā)生狀況,資金鏈出現(xiàn)問題,就積重難返了”。
專家表示,同程生活之所以破產(chǎn)是因為燒錢補貼太厲害,平臺自身又缺乏“造血”功能,礙于同行競爭過于慘烈,產(chǎn)品長期低價虧本售賣,導致同程生活拖欠供應商資金達2個多億,造成資金鏈斷裂,加之相關(guān)部門出手“嚴監(jiān)管”,嚴禁不正當競爭與反壟斷。根據(jù)以上因素分析,同程生活破產(chǎn)并不意外。
競爭白熱化
2020年春節(jié),突如其來的新冠肺炎疫情讓遭遇寒冬的社區(qū)團購死灰復燃,并且一路高歌猛進。滴滴、美團、拼多多先后入局。在資本的擁護下,以互聯(lián)網(wǎng)巨頭為首的玩家后來居上。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2021年,美團優(yōu)選、多多買菜、橙心優(yōu)選均將年商品交易總額鎖定在千億級以上,而傳統(tǒng)的社區(qū)團購玩家基本上為百億級別,興盛優(yōu)選也只有800億左右。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國目前有近3,000個生鮮電商品牌從事“生鮮電商、社區(qū)生鮮、社區(qū)團購”等相關(guān)業(yè)務。通過對品牌關(guān)聯(lián)公司的信息梳理發(fā)現(xiàn),北京市數(shù)量最多,超過400家,其次為上海和深圳,分別有超過300家和200家。
近日,每日優(yōu)鮮和叮咚買菜相繼上市,讓人看到了生鮮電商的價值。同程生活等社區(qū)團購和每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等前置倉生鮮電商的區(qū)別在于,社區(qū)團購采用的是“預售+自提”的模式,當日下單,次日用戶去自提點自提,消費場景其實是線上+線下場景結(jié)合;前置倉模式則是線上下單后,以最快速度配送到家,具有一定的時效性。
隨著社區(qū)團購生意競爭激烈,導致同程生活以及其他同業(yè)者的壓力都變大,尤其是此前各類“補貼大戰(zhàn)”,讓該領域的整體利潤下滑,有點出現(xiàn)了當年各大在線旅游商“燒錢”打“價格戰(zhàn)”的局面,而這樣的方式也使得同程生活難以維系正常運作,陷入困境。
轉(zhuǎn)型還是出局?
同程生活的轟然倒下,也給社區(qū)團購行業(yè)敲響了警鐘。
今年以來,監(jiān)管力度也不斷加大。
3月3日,市場監(jiān)管總局對五家社區(qū)團購企業(yè)不正當價格行為作出行政處罰。5月27日,市場監(jiān)管總局又對北京十薈科技有限公司處以150萬元人民幣頂格罰款,并責令“十薈團”平臺江蘇區(qū)域停業(yè)整頓3日。下一步,市場監(jiān)管總局將繼續(xù)對社區(qū)團購市場競爭狀況保持高度關(guān)注,保持監(jiān)管執(zhí)法力度不放松,堅決維護市場價格秩序。不論線上線下、不論規(guī)模大小,對所有市場主體都一視同仁。
相比之下,資金問題卻是當下社區(qū)團購賽道的從業(yè)者普遍面臨的問題,包括融資不暢、利潤微薄等。生存尚且難以維系,如何去和那些持續(xù)完善業(yè)務、鞏固城池的大廠們比拼?
而巨頭們有的絕不只是資金。拼多多資源稟賦優(yōu)異,在流量與供應鏈上具備優(yōu)勢,美團強在組織管理能力,具備各環(huán)節(jié)精細化運營與快速迭代能力,在社區(qū)團購這個利潤率很薄且尚無終局模式的行業(yè)更具重大意義。這些優(yōu)勢也是中小企業(yè)很難具備的。
其次,社區(qū)電商在用戶量、供應鏈、地推團隊、倉儲物流、資本投入等各種資源方面都具有強大的“后發(fā)優(yōu)勢”,市場不斷向頭部靠攏,留給中小品牌的機會不多。未來市場必將被美團、拼多多、滴滴等巨頭所瓜分,留下創(chuàng)業(yè)公司“一地雞毛”。
隨著市場的新一輪洗牌,低門檻的社區(qū)團購市場的容錯率將會進一步縮小。在這樣的大背景下,從業(yè)者們?yōu)榍笊?,或許只有轉(zhuǎn)型。社區(qū)團購此前的低價是讓大家來熟悉這一商業(yè)模式,在低價競爭結(jié)束后,通過技術(shù)去匹配用戶的需求,然后進入到精細化運營的階段。目前在國家強監(jiān)管的宏觀環(huán)境下,反而有利于活下來的平臺去盈利,因為會逐漸進入一種差異化的良性競爭狀態(tài),就是去拼服務、拼效率、拼技術(shù)。
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