近幾年,因為互聯(lián)網的發(fā)展與5G技術的崛起,數字化經營對于零售企業(yè)來說,已經不是一個選擇,而是唯一的出路。但“數字化轉型”這個行為,并非單純將線下門店搬到線上這么簡單,要想順利轉型需要大量的應用場景支持。
2020年Q2的第三方移動支付市場數據來看,支付寶和財付通分別以55.39%和38.47%的市場份額穩(wěn)居前兩名,占據了整個市場的90%。不難看出,如今可以搶占的移動支付市場份額已不多,加上零售企業(yè)的轉型對應用場景需求增加,不少純支付企業(yè)紛紛抱怨收單難,招商難。
(2020年Q2中國第三方移動支付市場競爭格局 | 圖源:網絡)
可是,應用場景到底是什么呢?
所謂「應用場景」,其實是指一個產品被使用的時候,用戶“最可能”所處的場景。換句話說,對于零售業(yè)的公司,要想增加營收,就得創(chuàng)造消費理由給消費者。就像現(xiàn)在雙十一、618的噱頭,對于消費者而言,產品還是那個產品,但因為氛圍烘托到位了,所以消費者就被應用場景驅動完成消費行為了。
如今“消費習慣”的發(fā)展,移動支付已經不能單單作為一個支付工具了,而支付公司如何將支付與各種消費「應用場景」無縫銜接,便成了破局的關鍵。這么說可能還是有點抽象,我們可以來看一個行業(yè)案例。
(圖源:網絡)
智慧餐飲行業(yè)解決方案:門店小程序 + 微點餐功能
簡化點餐服務流程,降低人力成本
微點餐功能,支持顧客到店后,掃桌碼進行點餐,或從小程序進入線上點餐,有效降低用餐高峰期服務員壓力,提升商家運營效率,提升顧客用餐的體驗感。
× 從前:“怎么還沒人過來招呼點單!再不來,就走了!”
√ 如今:“客戶一坐下,掃一掃就能碼上點餐,過一會,服務員直接把菜端到桌上就開始吃了”
打通微信卡包,消費者打開微信,便可以找到會員卡余額、積分、優(yōu)惠券等信息,大大的降低了因流程復雜,產生的抵觸情緒。商家還可以通過RFM模型定向派發(fā)卡券,吸引到店消費。
× 從前:“我的會員卡還有余額嗎?我不知道??!”
√ 如今:“哇塞!XX店給我發(fā)了個9折券,不如今晚一起去喝酒吧!”
( 微點餐功能應用 | 圖源:云啟點)
抓住市場風向,順勢而上
技術賦能「應用場景」,由“危”轉“機”
各行各業(yè)對應用場景的需求越來越強烈,如果支付公司能夠捉住「應用場景」這個突破口,為商戶提供更豐富的營銷方式、支付運營解決方案、以及一套完整的商戶管理系統(tǒng),讓零售業(yè)的公司更容易營收、更順利轉型,收單再也不是一個難題?。?/p>
但是技術賦能談何容易?組織一個能夠研發(fā)系統(tǒng)的技術團隊,光是前期磨合就需要付出大量的人力物力,更別說后期成千上萬的運營維護費用。對于純支付公司,最優(yōu)的方案便是尋找靠譜的支付saas系統(tǒng)定制公司,為公司的支付產品提供技術支撐。
一家專業(yè)的數字化門店綜合服務SaaS解決方案服務提供商,是可以幫助許多沒有營銷經驗的純支付公司進行技術賦能,讓原有的支付產品與營銷場景深度融合。同時,還能給純支付公司提供運營支撐、培訓支撐。
(圖源:網絡)
云啟點作為一家專業(yè)從事支付SAAS軟件開發(fā)和服務托管的科技企業(yè),以及具備自主研發(fā)能力和多項云收單技術專利的支付企業(yè),在應用場景方面,云啟點“享慧-智慧營銷系統(tǒng)”以支付為基礎,為商戶提供多功能數字化智慧門店經營行業(yè)解決方案,幫助商戶實現(xiàn)會員管理與營銷,打造私域流量。同時通過卡劵、積分、拼團、秒殺、異業(yè)聯(lián)盟等多種營銷工具提升商戶營收,還針對各行各業(yè)提供掃碼點餐、預約和線上商城等行業(yè)工具。
(微點餐 | 秒殺活動 | 拼團活動 | 卡券營銷 | 圖源:云啟點)
云啟點公司團隊在支付服務領域深耕十年,致力于打破支付與營銷壁壘,通過“支付+營銷”的結合,助力支付公司解決收單難的問題。
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