電話銀行的特點包括什么?
(1)使用電話銀行服務(wù)不受時間和地域限制,無論何時何地,只需撥通電話即可查詢有關(guān)業(yè)務(wù),無須往返銀行,極為方便。
(2)申請手續(xù)簡便,申請條件大眾化。
(3)操作簡單,安全快捷。只需使用一部雙音頻電話機,撥通電話銀行服務(wù)號碼,按電話中的語音提示進行電話機按鍵操作即可。
電話銀行的功能和服務(wù)內(nèi)容指的是哪些方面的?
(1)客戶賬戶余額查詢;
(2)賬戶往來明細及歷史賬目檔案;
(3)大額現(xiàn)金提現(xiàn)預(yù)告;
(4)銀行存貸款利率查詢;
(5)銀行留言;
(6)銀行通知;
(7)其它各類指定的查詢服務(wù)。
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