北京白領(lǐng)詩雅在得物 App 選購了一款男表,準備做為結(jié)婚禮物送給未婚夫,之前她已經(jīng)在得物 App 買了一塊浪琴女表,因為正品靠譜、包裝嚴實、購物全程省心,這次她又買了同款情侶表,她表示:" 跟手表一起發(fā)來的還有得物的鑒別證書,這相當于我買東西的‘正品身份證’,每次收到我都會保存,已經(jīng)攢了一抽屜!"
據(jù)悉,用戶在得物 App 下單后,商品會首先發(fā)到得物 App 進行 " 深度體檢 ",包括質(zhì)檢查驗、圖像采集、鑒別、綁扣、復(fù)核、打包等六大環(huán)節(jié)的品質(zhì)驗證,其中在通過得物 App 的 " 多重查驗鑒別 " 時,商品需要多個鑒別師交叉鑒別進行判定,有些還會送往實驗室進行光學分析和成分分析,結(jié)果都判定為真,才會出具鑒別證書,保證鑒別結(jié)果的真實性和準確性。" 以用戶買的手表為例,在得物 App 的多重查驗鑒別環(huán)節(jié),除了觀察外包裝是否完好、附件是否有缺失,還會根據(jù)手表型號,逐一檢查表盤、表冠、指針等細節(jié)部件,確保發(fā)出商品的品質(zhì)。" 得物 App 相關(guān)負責人介紹。
對在售的潮流商品,得物 App 都一一建立了詳細的鑒別檔案,并不斷迭代鑒別方法。成立 6 年多來,得物 App 已經(jīng)建成全世界首個也是最大的商品研究和鑒別查驗團隊,和數(shù)字化查驗鑒別體系。不僅如此,得物 App 還通過計算機識別、AI 輔助等科學技術(shù),不斷完善商品鑒別查驗的正確率與全面性,同時,得物 App 還與行業(yè)協(xié)會、國家權(quán)威機構(gòu)開展合作,提升鑒別行業(yè)規(guī)范性和標準化,共創(chuàng)良性潮流消費市場環(huán)境。2019 年起,得物 App 和 " 鑒定國家隊 " 中檢集團奢侈品鑒定中心及深圳市計量質(zhì)量檢測研究院達成戰(zhàn)略合作。2020 年,得物 App 攜手中國質(zhì)量檢驗協(xié)會發(fā)布《運動鞋鑒別通用要求和判定方法》。這是國內(nèi)首個鞋類鑒別團體標準,填補了行業(yè)空白,并為鑒別服務(wù)提供了規(guī)范指引。由此可見,在鑒別領(lǐng)域,得物 App 已形成自身的核心壁壘。
最新的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在影響 Z 世代消費決策的因素中,商品功能和質(zhì)量以 85.74% 的比例位居第一," 正品 " 是他們關(guān)注的焦點。得物 App" 先鑒別,后發(fā)貨 " 的服務(wù)讓年輕人安心消費,現(xiàn)在得物 App通過得物鑒別等多重保障措施,已經(jīng)成為年輕消費者心中 " 正品 " 和 " 品質(zhì) " 的代名詞。
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