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“現(xiàn)在真是越來越方便了，沒想到在供電公司的營業(yè)廳也能辦理用水和燃氣業(yè)務，而且方便快捷，讓我少跑很多地方節(jié)省大量時間，真是太棒了。”8月18日，市民許先生在國網(wǎng)德州夏津縣供電公司水電氣暖信共享營業(yè)廳愉快地說到。

國網(wǎng)德州夏津供電公司積極對接縣行政審批局和公用事業(yè)發(fā)展中心，與水、氣、暖、信專營單位溝通協(xié)調，推動共享營業(yè)廳服務新模式，聯(lián)合實施“水電氣暖信一站式服務”，實現(xiàn)水電氣暖信一次辦多事。

“一站式服務”即用戶在共享營業(yè)廳水電氣暖信辦理窗口，填寫一站式業(yè)務辦理表單，勾選需辦理的業(yè)務類型，便可體驗水電氣暖信業(yè)務“套餐式”或“點單式”服務。營業(yè)廳工作人員受理聯(lián)辦申請后將一張表單掃描后推送給相關業(yè)務聯(lián)辦企業(yè)，企業(yè)主動聯(lián)系客戶核實信息并辦理業(yè)務。在共享營業(yè)廳放置水電氣暖信業(yè)務辦理告知書，用戶可以了解業(yè)務辦理流程、時限及業(yè)務辦理相關說明，真正讓用戶“省時又省力”。

下一步，國網(wǎng)德州夏津縣供電公司將進一步拓展共享服務功能，依托大數(shù)據(jù)平臺，在共享營業(yè)廳配置水氣暖信相關業(yè)務辦理終端，切實為用戶提供“一站式”式的服務，實現(xiàn)業(yè)務辦理更加便捷高效。