北京衛(wèi)視全國首檔市民與公共領(lǐng)域?qū)υ挋谀俊断蚯耙徊健分两褚殉闪⑺哪?,累計播出?jié)目220期,調(diào)解時間超過1800小時。在這將近1500多天的時間里,《向前一步》從來都是堅定的——聚焦群眾急難愁盼,接訴即辦;圍繞“疏整促”,助力發(fā)展;關(guān)注城市更新,體質(zhì)增效。但《向前一步》也是柔軟的,無論什么樣的矛盾,無論什么樣的氛圍,無論什么樣的天氣,欄目組都將民聲聽在耳中,將民生放在心里,用一次次溝通,澄清誤解;用一次次探討,說理釋法;用一次次對話,達成共識。最終,220次向前一步,實現(xiàn)220次和解。
是平臺,也是容器
《向前一步》的節(jié)目功能是搭建一個溝通平臺,居民百姓、基層干部以及專家學者可以面對面交流。在四年的實踐中,欄目組發(fā)現(xiàn),《向前一步》也是一個容器,可以裝下各種民生問題、民生訴求,當然還有來到錄制現(xiàn)場的各方代表的真情實感。
在很多期節(jié)目的開始,都是一些反對之聲。用維修基金更換老舊電梯,低層居民不同意,我用不上電梯,“憑什么使用我也有份的維修基金呢”?更換自來水管線,挖路擾民影響生活,“我堅決不同意”!在反對之后,是居民的不解、委屈甚至還有怒氣埋怨。撲面而來的情緒,代表著問題的嚴重性,也意味著解決問題的難度和迫切度。但《向前一步》不回避不退縮,淡定包容,疏導化解。
勇敢“向前”,不怕困難
如何化解?《向前一步》從未覺得這些情緒厭煩,反而將這種情緒化作動力和沖勁,只要是關(guān)系到百姓美好生活的事情,《向前一步》都會積極響應,全力以赴。
在欄目組的努力下,《中軸線旁安居夢》圓滿實現(xiàn),喬遷新居的老住戶喜笑顏開,申遺之路不斷推進;《叩開通往廣仁街的“心門”》,居民趙先生同意搬出住了二十年的小院,并向編導深深鞠躬感謝,城市交通血管被打通;達成《36號樓63年心愿》,讓老舊筒子樓迎來“新生”,居民們心敞亮、人精神,其樂融融……
《向前一步》這個平臺,不但用于溝通商討,還承載了欣喜的淚水、激動的歡呼、諒解的相擁,和向前一步的勇敢堅定。這樣的可愛與美好,誰能不沉醉其中呢?
我們見證,我們也共同經(jīng)歷
但不僅僅是沉醉?!断蚯耙徊健返墓?jié)目基因就是想民所想、急民所急,四年來堅持深入基層、聯(lián)袂社區(qū)、攜手百姓,深度參與社會治理,構(gòu)筑共商共建共治共享新格局。
曾經(jīng),用超過九小時的溝通,打造車位共享、儲值停車、計時封頂、不停車不扣費的停車管理創(chuàng)新模式;主動與北京市檢察院合作,分析商超自助結(jié)賬盜竊的性質(zhì)、成因、處罰、預防,提出“治罪”到“治理”的全新思路;曾經(jīng),欄目組和錄制參與者一起斗酷暑、扛暴雨、頂狂風,在艱難中并肩同行,在困局中創(chuàng)造柳暗花明。那一幕幕和諧又溫暖,是寶貴的經(jīng)歷和財富。
《向前一步》見證了基層工作者破題的勇氣和解題的智慧;見證了參與百姓生活上的蝶變與巨變;見證了北京城對其中人們的守護和廣大百姓對這座城市的歸屬。
馳而不息,久久為功。四年來,《向前一步》一頭連接城市治,一頭連接群眾利益,完成了220次調(diào)解,220次向前一步,這是《向前一步》的成績,卻不是《向前一步》的重點。未來,柔軟而堅定的《向前一步》不會停下腳步!
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