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當(dāng)重大疾病來(lái)襲，對(duì)患者的考驗(yàn)不僅是身體的折磨，還有精神壓力。

38歲的李女士剛做完宮頸癌手術(shù)，進(jìn)入化療第二療程。對(duì)于已經(jīng)經(jīng)歷了從檢查、確診、到治療這段漫長(zhǎng)過程的李女士來(lái)說，化療反應(yīng)讓其身心俱疲。關(guān)鍵時(shí)候，平安健康專案管理師給她帶來(lái)了力量。

和大多數(shù)癌癥患者一樣，強(qiáng)烈的化療反應(yīng)使得她吃不下飯、惡心、嘔吐、腹瀉，和虛弱的身體相伴的還有消極的情緒。這些心理變化與治療過程造成的生理影響息息相關(guān)。

雖然隔著屏幕，但是平安健康的專業(yè)管理醫(yī)師也給予了患者無(wú)時(shí)無(wú)刻的陪伴。往后的時(shí)間里，飯前督促輕微活動(dòng)、飯后提醒不要立即臥躺，患者犯惡心時(shí)進(jìn)行深、慢呼吸的療法等等，也成了她們的交流日常。面對(duì)李女士的失眠和焦慮，為她推薦了適合短時(shí)間閱讀的休閑書籍，失眠時(shí)可聽的音樂。通過專業(yè)的用藥指導(dǎo)、飲食調(diào)理、心理疏導(dǎo)等全方位的醫(yī)學(xué)建議，很好地幫助緩解化療反應(yīng)，重拾信心。

在往后的化療、放療期間，李女士時(shí)常需要返院治療。專案管理醫(yī)師在這期間持續(xù)、主動(dòng)的回訪，希望能全面了解李女士的治療情況，更好更快地進(jìn)行就醫(yī)指導(dǎo)，不耽誤治療。

去年12月，專案管理醫(yī)師在回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)李女士復(fù)查的腫瘤標(biāo)志物逐步升高，為了避免貽誤病情，多次電話提醒患者進(jìn)一步檢查，并協(xié)助啟動(dòng)國(guó)內(nèi)的二次診療服務(wù)，希望能得到下一步的最優(yōu)診療方案。今年5月，李女士先后完成了廣州中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院、上海復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院、以及北京協(xié)和醫(yī)院等三家醫(yī)院的國(guó)內(nèi)二診服務(wù)。經(jīng)行腹股溝淋巴結(jié)穿刺活檢及專家會(huì)診，暫不考慮轉(zhuǎn)移，風(fēng)險(xiǎn)解除。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)，讓用戶體驗(yàn)到的不僅僅是診前的醫(yī)療服務(wù)，更多的應(yīng)是在后期管理中，高效、精準(zhǔn)化的健康管理服務(wù)，打造服務(wù)患者的閉環(huán)鏈條，促進(jìn)其生活質(zhì)量的提高。

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