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楊先生在一家企業(yè)擔任高管，平日里工作十分繁忙，盡管如此，楊先生還是會抽出時間打網球、運動健身。但是近一年來，他老是出現頭暈、頭疼以及間斷性手臂麻木的情況，導致他不敢輕易參與運動，嚴重影響了生活質量。

在當地醫(yī)院進行了頸椎CT檢查后，醫(yī)生告知，楊先生有頸椎生理曲度變直的情況，但這或許并非楊先生癥狀的全部病因，建議他咨詢一下神經內科專家，并做個頭顱核磁檢查。由于工作繁忙，楊先生一直沒能如愿找到合適的專家，但又擔心病情拖延下去對自己造成更大的傷害。于是，他嘗試使用平安壽險里所包含的名醫(yī)問診權益。

平安健康的名醫(yī)團隊接到客戶需求后，第一時間與楊先生溝通了既往的病史，并收集了相關檢查資料。很快，平安健康為楊先生推薦了北京醫(yī)院神經內科的國紅主任。同時，考慮到楊先生的時間緊張，還提前協(xié)調辦理好了頭顱核磁檢查的相關手續(xù)。到了預約的時間，平安健康名醫(yī)團隊派出了陪診人員，全程陪同楊先生高效完成了頭顱核磁的檢查、國紅主任問診等事宜。

經過國紅主任對檢查結果的分析，楊先生的神經內科并沒有太大問題。根據對楊先生日常生活情況的分析，國紅主任認為，導致他出現頭暈的原因，很可能是作息不規(guī)律造成的慢性疲勞，因此特意叮囑楊先生要注意休息，勞逸結合。而針對他頭痛、手臂麻木等問題，國紅主任還給出了具體的頸椎鍛煉方法，結合營養(yǎng)神經的藥物一起治療。

就診結束后，楊先生感到特別舒心。他表示，自己平時忙于事業(yè)，根本沒注意健康問題。當身體不舒服的時候，有錢也不能解決問題。這次幸虧“平安的就醫(yī)協(xié)助服務既高效又貼心，這樣的服務，正是像我這樣的人群最需要的，今后一定會推薦給我的高管朋友們！”

截至2022年6月30日，平安健康已積累來自20個科室的近4.9萬名內外部醫(yī)生團隊及健身教練、營養(yǎng)師和心理咨詢師，可全面覆蓋用戶的醫(yī)療及健康需求，患者五星好評率穩(wěn)定在98%以上。平臺累計簽約名醫(yī)超1500名，與專病中心相輔相成，共同提升專業(yè)醫(yī)療服務能力。

未來，全體平安健康人將秉承“省心、省時、又省錢”的價值主張，以“讓每一家企業(yè)擁有幸福職場、讓每一個家庭擁有專屬醫(yī)生、讓每一位用戶擁有平安健康”為愿景，持續(xù)為社會提供高質量醫(yī)療健康服務，為助力數字中國和健康中國戰(zhàn)略推進貢獻力量。

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