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杭州，互聯(lián)網(wǎng)科技公司造夢(mèng)的天堂，一條“大魚(yú)”正在暢游。

從2015年9月成立至今，杭州大魚(yú)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司走過(guò)了7個(gè)年頭。這7年，公司在保險(xiǎn)科技賽道取得了高速發(fā)展，年保費(fèi)額從幾百萬(wàn)元增長(zhǎng)到幾十億元，已成為中國(guó)領(lǐng)先數(shù)據(jù)科技驅(qū)動(dòng)的全域保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)。

目前，公司已經(jīng)定制場(chǎng)景化風(fēng)控解決方案超500個(gè)，累計(jì)服務(wù)保險(xiǎn)公司及其下屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)300余家，累計(jì)服務(wù)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)數(shù)百家，累計(jì)服務(wù)個(gè)人用戶超1000萬(wàn)。

返杭——“互聯(lián)網(wǎng)之都”在召喚

在創(chuàng)辦大魚(yú)科技前，吉煒已經(jīng)是一名創(chuàng)業(yè)“老兵”，經(jīng)歷了多家公司從成立到資本化的全過(guò)程。其間，吉煒曾利用科技手段、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)過(guò)平安、太保等幾十家保險(xiǎn)公司，這也讓他認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在這樣的背景下，2015年9月，定位為保險(xiǎn)科技公司的大魚(yú)科技正式誕生，并獲得了太平洋保險(xiǎn)、富景合伙的天使輪投資。

把公司開(kāi)到杭州，這是當(dāng)時(shí)落在吉煒腦海里的第一個(gè)想法。

“杭州是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)之都，創(chuàng)新活力深深印刻在杭州城市基因中，看看阿里巴巴、網(wǎng)易這些巨頭在杭州的發(fā)展經(jīng)歷，在杭州開(kāi)保險(xiǎn)科技公司，是一種天然的選擇。”吉煒說(shuō)。

事實(shí)證明，吉煒當(dāng)初的選擇是對(duì)的。

2016年，大魚(yú)科技建成了國(guó)內(nèi)場(chǎng)景化保險(xiǎn)定制平臺(tái)“海保”，作為服務(wù)中小企業(yè)的“拳頭產(chǎn)品”，一舉打開(kāi)了市場(chǎng)。

“‘海保’能夠?yàn)槠髽I(yè)提供精算、風(fēng)控、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等服務(wù)，幫助企業(yè)定制個(gè)性化保險(xiǎn)解決方案，能夠全方位提升企業(yè)收入和創(chuàng)造利潤(rùn)。”吉煒介紹，“目前，‘海保’已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了交通出行、電商購(gòu)物、教育培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)賽事、共享租賃、醫(yī)療健康等500多個(gè)場(chǎng)景的覆蓋，服務(wù)的公司包括阿里巴巴、百度、北斗航天、吉利汽車(chē)等知名企業(yè)。”

2019年，大魚(yú)科技全資收購(gòu)了MGA服務(wù)管理平臺(tái)“晶算師”，目前已累計(jì)服務(wù)了太平、太保、天安等保險(xiǎn)公司及其下屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)300余家;2020年，公司重磅推出長(zhǎng)期險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)決策平臺(tái)“心橙保”，圍繞個(gè)性化需求開(kāi)展內(nèi)容引導(dǎo)、1V1方案定制及投保服務(wù)，目前已累計(jì)服務(wù)了1000萬(wàn)個(gè)人用戶，幫助3000多個(gè)家庭成功獲得理賠;2021年，自主研發(fā)了保險(xiǎn)中介核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)“晶算云”，累計(jì)服務(wù)了數(shù)百家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)。

7年的發(fā)展，大魚(yú)科技收獲頗豐。2019年，公司保費(fèi)突破了10億元,1年之后突破20億元。

縮影——“創(chuàng)新活力之城”的光點(diǎn)

當(dāng)前，杭州正堅(jiān)持把建設(shè)創(chuàng)新活力之城作為首要任務(wù)，全力打造面向科技前沿、面向世界、面向未來(lái)的科技創(chuàng)新策源地。

過(guò)去10年，杭州的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)從905家增加至10222家，增長(zhǎng)了10倍?？萍夹椭行∑髽I(yè)從661家增至23375家，增長(zhǎng)了35倍。在這兩個(gè)榮譽(yù)榜上，大魚(yú)科技均入圍。某種程度上，大魚(yú)科技的發(fā)展，也是杭州“創(chuàng)新活力之城”發(fā)展的縮影。

“大魚(yú)科技在職人員300多人，其中研發(fā)人員占比50%，全年研發(fā)投入數(shù)千萬(wàn)元。”吉煒介紹，“目前，大魚(yú)科技圍繞保險(xiǎn)科技賽道，打造了一支能打勝仗、高執(zhí)行力的隊(duì)伍，更多優(yōu)秀人才的加入，讓我們?cè)诩夹g(shù)研發(fā)及創(chuàng)新服務(wù)打造上，取得了優(yōu)異的成果。”

截至目前，大魚(yú)科技獲得了國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、杭州市“雛鷹計(jì)劃”企業(yè)、中國(guó)保險(xiǎn)科技100強(qiáng)、金融科技領(lǐng)域年度硬核企業(yè)、InsurStar保險(xiǎn)科技成長(zhǎng)獎(jiǎng)Top25等多項(xiàng)榮譽(yù)。對(duì)于這些殊榮，吉煒表示，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面。

一是對(duì)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算進(jìn)行了充分挖掘。通過(guò)平臺(tái)搭建智能決策模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效管理和分析，為企業(yè)制定不同的服務(wù)策略和風(fēng)控體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)大眾化、差異化發(fā)展。

再是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字驅(qū)動(dòng)，為保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員和外部合作渠道提供交融式線上場(chǎng)景和一站式保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，可以有效提升業(yè)務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。同時(shí)，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)策略及數(shù)據(jù)畫(huà)像，推進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，助力保險(xiǎn)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)全域覆蓋。

順勢(shì)——中國(guó)經(jīng)濟(jì)質(zhì)與量齊飛的受益者

從一家初創(chuàng)企業(yè)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)科技驅(qū)動(dòng)的全域保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)，吉煒將大魚(yú)科技快速發(fā)展的原因歸結(jié)為“以時(shí)取勢(shì)”四個(gè)字。

過(guò)去10年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)質(zhì)與量齊飛，帶動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)巨大發(fā)展。根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)，2017年，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入493.49億元，而到了2021年，這一數(shù)據(jù)躍升到862億元。同時(shí)，科技在保險(xiǎn)領(lǐng)域得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，線上化、服務(wù)化、精細(xì)化、平臺(tái)化、智能化等要求，讓大數(shù)據(jù)和科技在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)揮的作用越來(lái)越大。大魚(yú)科技從中獲益良多。

“小型的電商平臺(tái)由于技術(shù)實(shí)力較弱、數(shù)據(jù)量不大等弱點(diǎn)，沒(méi)法確定退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的額度和費(fèi)用。大魚(yú)科技擁有核心保險(xiǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)，能夠?qū)崟r(shí)收集各個(gè)業(yè)務(wù)方的全量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)，并且連通外部數(shù)據(jù)源，打通全端用戶運(yùn)營(yíng)觸點(diǎn)，建立起運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。我們?yōu)檫@些規(guī)模較小的平臺(tái)提供的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，不僅能夠提升平臺(tái)的銷(xiāo)售額，同時(shí)也能有效降低投訴率。這為大魚(yú)科技的發(fā)展提供了巨大的市場(chǎng)和空間。”吉煒介紹。

去年“雙十一”前夕，天貓“新車(chē)無(wú)憂購(gòu)”項(xiàng)目正式發(fā)布。大魚(yú)科技作為項(xiàng)目服務(wù)方，依托全域保險(xiǎn)服務(wù)能力，為天貓定制了汽車(chē)銷(xiāo)售全流程的保險(xiǎn)解決方案，助力“新車(chē)無(wú)憂購(gòu)”項(xiàng)目上線。

去年，大魚(yú)科技還與浙江省中小餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)定制開(kāi)發(fā)餐飲“暖心保”，為40萬(wàn)家中小餐飲企業(yè)提供保障。保險(xiǎn)內(nèi)容涵蓋餐飲企業(yè)財(cái)產(chǎn)保障、顧客保障及員工意外保障，并附加了法定傳染病導(dǎo)致的特定情景的營(yíng)業(yè)中斷等保障，保障餐飲行業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

“懂用戶、懂場(chǎng)景、懂科技，是大魚(yú)科技對(duì)自身的定義，也是提供全流程保險(xiǎn)解決方案的要求。”吉煒表示，“去年年底，《保險(xiǎn)科技‘十四五’發(fā)展規(guī)劃》發(fā)布，提出到2025年，我國(guó)保險(xiǎn)科技發(fā)展體制機(jī)制進(jìn)一步完善，保險(xiǎn)與科技深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，保險(xiǎn)科技應(yīng)用成效顯著，保險(xiǎn)科技水平大幅躍升，人民群眾對(duì)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)滿意度明顯增強(qiáng)，我國(guó)保險(xiǎn)科技發(fā)展居于國(guó)際領(lǐng)先水平，保險(xiǎn)領(lǐng)域充滿機(jī)會(huì)。”

2035年遠(yuǎn)景展望：

未來(lái)，大魚(yú)科技將通過(guò)資本加持，以客戶需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步強(qiáng)化保險(xiǎn)科技的服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)全域保險(xiǎn)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)覆蓋，繼續(xù)保持高速穩(wěn)定增長(zhǎng)。小到個(gè)人及家庭，大到保險(xiǎn)上下游生態(tài)，面對(duì)全域保險(xiǎn)服務(wù)場(chǎng)景的技術(shù)需求，大魚(yú)科技都能提供相應(yīng)解決方案，通過(guò)科技力量真正實(shí)現(xiàn)“讓生活更有保障”。此外，大魚(yú)科技將協(xié)同瑞再、小米等合作伙伴積極探索海外市場(chǎng)，加速實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)科技全球化戰(zhàn)略布局。

發(fā)展對(duì)話：

問(wèn)：今年，大魚(yú)科技成為了杭州市準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)，這對(duì)公司意味著什么?

答：這是一個(gè)階段性的新起點(diǎn)，表示公司在創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)模式、投資價(jià)值等方面受到了市場(chǎng)的認(rèn)可。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展、產(chǎn)業(yè)迎來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，科技驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，儼然已成為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的必由之路，大魚(yú)科技在保險(xiǎn)科技賽道上有著愈加廣闊的市場(chǎng)空間，發(fā)展?jié)摿善凇?/p>

問(wèn)：目前，公司在哪些方面具有特有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?

答：通過(guò)場(chǎng)景端定制化保險(xiǎn)風(fēng)控解決方案，將保障帶到更細(xì)分、更碎片的場(chǎng)景中去;通過(guò)自主打造的智能營(yíng)銷(xiāo)決策引擎，助力保險(xiǎn)公司精準(zhǔn)管理用戶全生命周期;通過(guò)自主研發(fā)的保險(xiǎn)全流程SaaS化管理系統(tǒng)，為保險(xiǎn)中介公司高質(zhì)量發(fā)展提供解決方案;通過(guò)為消費(fèi)者提供在線保費(fèi)計(jì)算、對(duì)比、投保、核保、支付、理賠等一系列環(huán)節(jié)服務(wù)，為個(gè)人及家庭提供更精準(zhǔn)、更適合的保險(xiǎn)服務(wù)。

問(wèn)：目前，公司已獲得多家機(jī)構(gòu)的投資，您認(rèn)為公司哪些方面得到了投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)可?

答：投資方是基于對(duì)公司多項(xiàng)運(yùn)作模式的認(rèn)可。比如商業(yè)模式的認(rèn)可，大魚(yú)科技聚焦保險(xiǎn)科技賽道，圍繞全域保險(xiǎn)服務(wù)發(fā)展的商業(yè)模型;發(fā)展模式的認(rèn)可，公司業(yè)務(wù)取得了快速發(fā)展，遠(yuǎn)超同業(yè)增長(zhǎng)均速;團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)可，大魚(yú)科技核心團(tuán)隊(duì)由主流保險(xiǎn)業(yè)資深高管、精算師及BAT資深運(yùn)營(yíng)人員組成，在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富，執(zhí)行力強(qiáng)。同時(shí)我們?cè)谖幕蠌?qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、高效協(xié)同，大家在保險(xiǎn)科技創(chuàng)新上保有強(qiáng)烈的目標(biāo)感與使命感。(記者 夏佳)